ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
ORIGENES DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica.
La APO surgió en la década de 1950 cuando la empresa privada estadounidense estaba experimentando fuertespresiones. Mas consiente de la perdida de sus márgenes de ganancias y la necesidad de reducir gastos, el empresario de la década de 1950 se concentraba más en los resultados que en los esfuerzos superfluos y dispersores. Entonces fue necesario buscar una forma de equilibrar los objetivos, admitir una mayor participación, descentralizar las decisiones, permitir el autocontrol y la autoevaluación,proporcionar mayor libertad y mayor flexibilidad en los controles.
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control del desempeño de áreas y organizaciones en rápido crecimiento. Como criterio financiero fue valido, pero al ampliarlo al conjunto de la empresa origino una distorsión, profesional, pues los criterios de costo o ganancia no son suficientes para explicar laorganización social y humana.
Se eliminaron los órganos de staff, y cada división se encargó de crear los servicios que necesitara para alcanzar los objetivos, lo cual fortaleció la autoridad de cada jefe operativo.

CARACTERÍSTICAS DE LA APO
La APO es un proceso por medio del cual el gerente general y los gerentes de área de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas deresponsabilidad de cada uno de los términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de los negocios.
La APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad de cada gerente de contribuir a su propio desarrollo. Al alcanzar el resultado final, puede evaluarse de modo objetivo eldesempeño de los gerentes y pueden compararse los resultados alcanzados con los resultados esperados. En resumen, la APO presenta las siguientes características principales:
1. Establecimiento conjuntos de objetivos entre el gerente general y gerente de área.
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
3. Interrelación de los objetivos departamentales.
4. Énfasis en lamedición y el control de los resultados.
5. Evaluación, revisión y modificación continúas de los planes.
6. Participación activa de los ejecutivos.
7. Apoyo constante del staff.

1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente general y el gerente de área
La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el establecimiento conjunto de objetivos: tanto el director general o gerentegeneral como los gerentes del área participan en el proceso de establecimiento y fijación de objetivos.
2. Establecimientos de objetivos para cada departamento o posición
Con frecuencia, los sistemas de la APO definen objetivos cuantificables (numéricos), con tiempos predeterminados. Algunos definen objetivos subjetivos para los cargos de staff. La mayoría de los sistemas aceptan de cuatro a ochoobjetivos para cada posición específica aunque, en muchos casos, pueden existir más objetivos.
3. Interrelación de los objetivos departamentales
Siempre existe alguna forma de correlacionar lo objetivos de varios órganos o gerentes involucrados, aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios básicos.
4. Énfasis en la medición y el control de los resultados
A partir de losobjetivos trazados por cada departamento, el gerente y su gerente general elaboran los planes tácticos adecuados para llevarlos a la práctica de la mejor manera.
En todos esos planes, la APO hace énfasis en la cuantificación, la medición y el control. La medida y el control son los dos controles que causan mayores dificultades en la implantación de la APO pues si no se puede medir el resultado,...