Administración Por Objetivos
n por
objetivos
AxO
Gerencia por resultados
Se le puede definir como la gerencia que analiza a la
empresa a fondo, en donde las viejas suposiciones, lo que se
creíade los productos, servicios y clientes habrán de cambiar
radicalmente. Esta gerencia maneja de forma sistemática a
la empresa, con un sólo propósito de obtener los mejores
resultados y concentrartodos sus esfuerzos en crear nuevos
clientes.
La gerencia por resultado va dirigida especialmente a las
áreas que producen resultados, estas son Productos y
Servicios, Ventas, Mercadeo y Canales deDistribución, para
luego analizar en detalle:
· Sus principales productos
· Los Ingresos que generan
· Los recursos que consumen
· Su posición en el mercado
· Larentabilidad
Peter Drucker y la
administración por objetivos
La administración por objetivos (APO) o administración
por resultados constituye un modelo administrativo
bastante difundido y plenamenteidentificado con el
espíritu pragmático y democrático de la teoría
neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F.
Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un
libro en el cual lacaracterizó por primera vez La
gerencia de empresas.
La APO surgió, cuando la empresa privada
norteamericana estaba sufriendo fuertes presiones.
Desde la intervención keynesiana durante la depresión
quesiguió a la crisis de 1929, el capitalismo sufrió
sucesivamente mayores injerencias y controles
gubernamentales, pues se llegó a creer que las
decisiones nacionales no podían depender de la acción
delos empresarios.
Administración por objetivos
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores
establezcan mancomunadamente objetivos de
desempeño, revisen periódicamente el avancehacia
los objetivos y asignen las recompensas con base
en dicho avance.
La APO hace que los objetivos sean operativos
mediante un proceso que los lleva a bajar en forma
de cascada por toda la...
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