Administración por procesos
Páginas: 11 (2714 palabras)
Publicado: 11 de abril de 2010
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR
ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
CASO: URUCUER S.A
PROFESOR: Ing. Fernando Salazar MBA
ALUMNO: Santiago Sánchez
FECHA: 15 DE FEBREO DEL 2008
INTRODUCCIÓN
URUCUER S.A. es una importante empresa de producción y venta de artículos de cuero, que goza de gran prestigio en el ámbito nacional e internacional. En sus comienzos, URUCUER S.A. solamenteabastecía al mercado interno. Su Gerente General, el Sr. Javier Sánchez, comenzó a exportar en el año 1980, con gran éxito.
Posteriormente detectó la existencia de un nicho de mercado para las prendas de lana, que resultaban complementarias a su línea de artículos de cuero.
La empresa se constituyó inicialmente con una estructura muy reducida. En la medida que URUCUER S.A. fue creciendo ydesarrollándose, la misma fue ajustándose paulatinamente. El área de Producción en primer lugar y la de Ventas en segundo lugar, fueron objeto de procesos de racionalización que permitieron adecuarlas a las exigencias de las actividades que cumplen.
Actualmente el Gerente General, Javier Sánchez, ve la necesidad de continuar el proceso de ajuste de la estructura organizativa de la empresa. Enparticular, se manifiesta preocupado por la cantidad y heterogeneidad de las actividades que cumple el Departamento de Administración y Finanzas, área que, por otra parte, es la única que aún no ha sido efectivamente racionalizada.
A continuación vamos a realizar el analisis respectivo al proceso de la estructura de la empresa para poder ajustarle y realizar los cambios necesarios.
URUCUER S.A.Tiene una estructura organizacional como la piramidal que se define como se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en el trabajo. Hay seis elementos basicos que abordo esta empresa cuando diseño la estrutura de su organización: especialización laboral ,departamentalizacion, cadena de mandos, tramo de control centralización y descentralización y formalización.
Podemos hablar sobrela especialización laboral que nos resume grado en el que las tareas de la organización estan divididas en puestos de trabajo; después de dividir las tareas mediante la especialización, hay que agruparlas de modo que se puedan coordinar aquellas que sean comunes. La base para agrupar las tareas se llama departamentalizacion.
La cadena de mandos es una linea continua de autoridad que se extiendede la parte superior de la organización hasta el ultimo escalafon y aclara quien reporta a quien. No es posible analizar la cadena de mandos sin considerar dos conceptos complementarios: autoridad y unidad de mando. La autoridad se refiere al derecho inherente de una pocision gerencial para dar ordenes y esperar que estas se acaten y la unidad de mando sostiene el concepto de linea continua deautoridad se afirma que una persona solo debe tener solo un superior ante el cual es responsable directa por ejemplo el Jefe Departamento de Fabricación tiene debajo de el varios empleados en su responsabilidad y autoridad.
Dado la importancia de todos estos aspectos nos podemos darnos cuenta de algo muy relevante que cuantos empleados puede dirigir efizcamente el gerente de esta empresa encuestión del tramo de control donde depende cuantos empleados maneja por ejemplo en un tramo de cinco o seis empleados el gerente puede ejercer un control riguroso; mientras que cuando se manejan demasiado empleados se complican la comunicación vertical en la organización ya que esta es demasiado grande. Tener mas niveles jerárquicos hace lenta la toma de decisiones y aisla a la direccion.
Por loregular, se dice que si la direccion toma las principales decisiones de la organización sin las aportaciones del personal de niveles inferiores, esta empresa esta centralizada pero si hiciera lo contrario algo distinto cambiaria todo en la toma de decisiones si tuvieran encuenta las ideas y aportaciones de los empleados entonces seria una organización descentralizada.
URUCUER S.A. Se encuentra...
ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
CASO: URUCUER S.A
PROFESOR: Ing. Fernando Salazar MBA
ALUMNO: Santiago Sánchez
FECHA: 15 DE FEBREO DEL 2008
INTRODUCCIÓN
URUCUER S.A. es una importante empresa de producción y venta de artículos de cuero, que goza de gran prestigio en el ámbito nacional e internacional. En sus comienzos, URUCUER S.A. solamenteabastecía al mercado interno. Su Gerente General, el Sr. Javier Sánchez, comenzó a exportar en el año 1980, con gran éxito.
Posteriormente detectó la existencia de un nicho de mercado para las prendas de lana, que resultaban complementarias a su línea de artículos de cuero.
La empresa se constituyó inicialmente con una estructura muy reducida. En la medida que URUCUER S.A. fue creciendo ydesarrollándose, la misma fue ajustándose paulatinamente. El área de Producción en primer lugar y la de Ventas en segundo lugar, fueron objeto de procesos de racionalización que permitieron adecuarlas a las exigencias de las actividades que cumplen.
Actualmente el Gerente General, Javier Sánchez, ve la necesidad de continuar el proceso de ajuste de la estructura organizativa de la empresa. Enparticular, se manifiesta preocupado por la cantidad y heterogeneidad de las actividades que cumple el Departamento de Administración y Finanzas, área que, por otra parte, es la única que aún no ha sido efectivamente racionalizada.
A continuación vamos a realizar el analisis respectivo al proceso de la estructura de la empresa para poder ajustarle y realizar los cambios necesarios.
URUCUER S.A.Tiene una estructura organizacional como la piramidal que se define como se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en el trabajo. Hay seis elementos basicos que abordo esta empresa cuando diseño la estrutura de su organización: especialización laboral ,departamentalizacion, cadena de mandos, tramo de control centralización y descentralización y formalización.
Podemos hablar sobrela especialización laboral que nos resume grado en el que las tareas de la organización estan divididas en puestos de trabajo; después de dividir las tareas mediante la especialización, hay que agruparlas de modo que se puedan coordinar aquellas que sean comunes. La base para agrupar las tareas se llama departamentalizacion.
La cadena de mandos es una linea continua de autoridad que se extiendede la parte superior de la organización hasta el ultimo escalafon y aclara quien reporta a quien. No es posible analizar la cadena de mandos sin considerar dos conceptos complementarios: autoridad y unidad de mando. La autoridad se refiere al derecho inherente de una pocision gerencial para dar ordenes y esperar que estas se acaten y la unidad de mando sostiene el concepto de linea continua deautoridad se afirma que una persona solo debe tener solo un superior ante el cual es responsable directa por ejemplo el Jefe Departamento de Fabricación tiene debajo de el varios empleados en su responsabilidad y autoridad.
Dado la importancia de todos estos aspectos nos podemos darnos cuenta de algo muy relevante que cuantos empleados puede dirigir efizcamente el gerente de esta empresa encuestión del tramo de control donde depende cuantos empleados maneja por ejemplo en un tramo de cinco o seis empleados el gerente puede ejercer un control riguroso; mientras que cuando se manejan demasiado empleados se complican la comunicación vertical en la organización ya que esta es demasiado grande. Tener mas niveles jerárquicos hace lenta la toma de decisiones y aisla a la direccion.
Por loregular, se dice que si la direccion toma las principales decisiones de la organización sin las aportaciones del personal de niveles inferiores, esta empresa esta centralizada pero si hiciera lo contrario algo distinto cambiaria todo en la toma de decisiones si tuvieran encuenta las ideas y aportaciones de los empleados entonces seria una organización descentralizada.
URUCUER S.A. Se encuentra...
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