Administración por valores

Ricardo Córdova Romo



Desarrollo Organizacional

Resumen del libro: “Administración por Valores”






Administración por Valores
Este libro en sí trata de un personaje peculiar llamado Tom Yeomans que era adinerado y de una buen empresa donde en el transcurso de la historia el va descubriendo que no solo el dinero es lo que preocupa, sino tiene que ver tanto en su persona, enel ambiente de la organización y más que nada, en los valores.
Junto con él, aparece Barry Lifton, compañero de secundaria, mejor amigo y asociado de Tom fundando la compañía de L&Y Manufacturing que era una próspera fábrica de muebles. Este personaje hace que Tom discierne ya que lo único que los diferenciaba a estos 2 eran los valores ya que en cuestión organizacional estaban tan sincronizadosque su compañía dio más frutos de lo esperado. Sin más ni menos, Barry dejó a un lado a Tom ya que no compartían los mismos objetivos a futuro ni valores, inclusive declinó la invitación que Barry le dio para irse a otra compañía. Tom preocupado se dirigió a casa ya que Barry le recalcó que cuánto tiempo invertía en su familia y el solo se quedó en silencio ya que ni para eso tenía respuesta.Tom después de varios días, se acercó más a su familia; a su esposa Leslie y a sus hijos. Mientras estaba en casa, recibió una llamada que le mencionaba que si podía reemplazar a Jim Wheeler como orador y el aceptó con gustoso y así invitando a su esposa, se dirigieron con entusiasmo a la presentación llamada “El viaje de las 500 afortunadas” de Jack Cunnhingham. Llegaron Tom y su esposa y enprimera fila escuchando el discurso de Jack explicando la forma de organización de algunas empresas cuando llegó un momento en el que toco 3 puntos esenciales y a los que Tom no perdió oído alguno ya que eran esenciales para ello que eran:
Realizar
Conectar
Integrar
Jack los llamó “los puntos de la vida” ya que aparte de tenía que ver con la organización, tenía que ver con uno mismo, en la vida ycon los seres queridos. Cada punto tenía que ver con otro tratando de ligar y que todo lleva a otra cosa, el que “realizar” es un acto natural del ser humano; el “conectar” son las relaciones que tenemos uno con el otro y estar con otros para ser y el “integrar” significaba el combinar los 2 actos anteriores, redefinir los propósitos y valores.
Después de varios minutos pusieron en la cartelera undibujo de 4 pilares en los cuales cada uno llevaba una letra que cuando las unían decían “JEFE” y cada letra tenía un significado los que eran los siguientes:
“J”: que representaban a los clientes, la calidad para con ellos.
“E”: que representaba empleados, necesitaban un ambiente motivador dentro de la organización.
“F”: que representaba a los propietarios o accionistas de la compañía.
“E”:eran los llamadas “grupos significativos” igual de valiosos en la organización.
Al final de la presentación, Jack mencionó algo muy importante que era la base de estas 4 letras ya mencionadas que decía “Administración por Valores”.
Dado por finalizada la presentación, Tom se acercó a la tribuna y agradeció a Jack por asistir y le pidió su tarjeta que quería discutir sobre el tema expuesto y parael día siguiente, Tom ya estaba en su oficina.
Cuando llegó a su despacho, inmediatamente pasó con él y después de unos minutos, Tom quería con exactitud que a qué se refería Jack con “Administración por Valores” y entonces fue cuando Jack le hizo una serie de preguntas y le mostró una cajita en el cual tenía varias piezas de metal que al prender esa misma cajita que Jack había creado como unproyecto, se unían formando “APV” o que es lo mismo “Administración por Valores” y Tom quedó impresionado por eso ya que se unían con una exactitud y rapidez que ni él lo creía. Jack le preguntó que qué pasaría si uno desarmara la cajita y tratara de unir pieza por pieza para formar el “APV” por si mismo a lo cual Tom respondió que le hubiese llevado horas hacerlo. Después de esa demostración, Tom...