Administración por valores

Administración por Valores












¿Qué es la Administración por Valores?

La Administración por Valores (ApV), se basa en valores. El verdadero liderazgo es, en el fondo, un dialogo sobre valores. El futuro de la empresa se configura articulando valores, metáforas, símbolos y conceptos que orienten las actividades cotidianas de creación de valor por parte delos empleados.
En otras palabras, hay que dar forma humanizada al propósito estratégico básico de la empresa, que es, por supuesto, sobrevivir obteniendo los máximos beneficios económicos.
De hecho, la ApV viene a ser una especie de marco global para diseñar continuamente la cultura de la empresa, de forma que se generen compromisos colectivos por proyectos nuevos e ilusionantes.
Si se desea unrendimiento profesional de alta calidad, los factores cualitativos o valores, tales como: confianza, creatividad, honestidad o belleza son tan importantes o más que los conceptos cualitativos económicos tradicionales, como: eficiencia o retorno sobre la inversión.
En definitiva una organización empresarial es esencialmente un conjunto de cerebros o ¨ tecnoestructuras¨ cognitivas yemocionales. Un conjunto de paredes, máquinas y capital, no es nada, es un conjunto muerto, al hablar de que le medio psicológico es tan importante para una empresa que muchas veces pasa inadvertido a los profesionales de la dirección de la empresa.

La utilidad de la ApV como herramienta de liderazgo puede plantearse a múltiples niveles, pero básicamente posee una triple finalidad: Simplificar, Organizary Comprometer.
Simplificar: absorber la complejidad organizativa derivada de las crecientes necesidades de adaptación a cambio de todos los niveles de la empresa.
Organizar: encausar la visión estratégica hacia dónde va de ir la empresa en el futuro.
Comprometer: integrar la dirección estratégica con la política de personas, con el fin de desarrollar el compromiso por el rendimientoprofesional de calidad en el día a día.

EL PROCESO APV

Las organizaciones no hacen funcionar la administración por valores, ¡ La hacen funcionar las personas!.
Son los valores que alinean a la gente, los que comprometen a todos a trabajar para alcanzar metas comunes. Los valores son el único fenómeno que se puede mover a través de un grupo de personas. ¿Pero cómo se procede a Administrar porvalores?, ¿Hay algunos pasos específicos?

FASE 1: Aclarar nuestros valores, propósito y misión.

FASE 2: Comunicar nuestra misión y nuestros valores

FASE 3: Aliniar nuestras práctica diarias con nuestra misión en el momento que uno se compromete, la providencia actúa también. -Goëthe


ACLARAR SU MISIÓN Y SUS VALORES
(Fase I del proceso APV)

Los valores no son cosas que se le hacen a laspersonas sino que se hace con ellas. Éste es un proceso de colaboración.
En Administración por Valores decimos que el verdadero "Jefe" son los valores que ha adoptado la compañía. Esta es la autoridad a la que todos deben obedecer. En una compañía que realmente administra por sus valores no hay más que un jefe: los valores de la compañía.
Proceso para aclarar los valores:
Obtener aprobación delpropietario para el proceso APV
Gerente aporta sus propias ideas sobre los valores
Equipo administrativo aporta ideas sin la presencia del Gerente.
Gerente y equipo administrativo comparten y comparan
Grupos de enfoque de empleados hacen su aporte.
Verificar con clientes y otros interesados significativos.
Sintetizar todos los aportes y prestar misión y valores recomendados a junta directivay propietarios para aprobación final.

COMUNICACIÓN
(Fase II del proceso APV)
Somos proveedores de soluciones de telecomunicaciones y otras conexas, que satisfacen las necesidades de los negocios para hoy y para mañana.
Por medio de actividades ÉTICAS, SENSITIVAS y RENTABLES nuestra compañía proveerá a sus empleados de un ambiente de trabajo en que puedan realizarse, un servicio inmejorable...