Administración TP 1. UE Siglo 21

Textil Andina S.A.
Juan es el gerente general de la empresa Textil Andina S.A. Esta es una PYME de 124 empleados, comercializa prendas de lana en Argentina y exporta a Europa. Fabrica sus tejidos en el norte cordobés. Uno de los componentes de la materia prima es lana de oveja que se trae del sur del país. Además requieren de personal idóneo en los distintos puntos de comercialización para lasinvestigaciones de mercado correspondiente. El gerente general necesita de un nuevo jefe de la división Comercio Exterior, cuyas funciones serían las de organizar el departamento, receptar pedidos de prendas y encargarse de entregarlos en tiempo y forma, hacer contactos con nuevos mercados potenciales, coordinando las acciones con el departamento de Marketing y Producción. El objetivo planteadopara el nuevo jefe es desafiante “conquistar el mercado de Estados Unidos con los productos que ya elabora la empresa en el plazo de un año”.
Te han elegido para desempeñar esas funciones y al cabo de seis meses de ejercerlas, se da cuenta que los objetivos que usted tenía asignados, no puede cumplirlos. El tipo de cambio se ha retrasado en forma sostenida. Se observan constantes fallas en lospedidos que se realizan desde el departamento a las demás áreas (sobre todo a producción), grandes demoras en las entregas y los contactos que se han realizado, no han sido seguidos por el departamento de Marketing y mucho menos desarrollado. Su jefe inmediato, Juan, les envía un mail a todos sus jefes: 8.00 hs. ” mañana martes se realizará la reunión con los vendedores de 10.00 a 12.00hs, en mioficina, traigan por favor, las estadísticas y los informes correspondientes, sin olvidarse de los materiales gráficos. Por favor, confirmen su asistencia a la brevedad.” 15.00 hs. – Usted, como jefe de Comercio Exterior de la empresa, recién puede abrir su casilla de correo ya que su P.C. estaba en reparaciones y contesta el mail: “OK, Señor allí estaré”.
PREGUNTAS
1. Identifica su rol dentro dela organización y con qué áreas se relaciona directamente.
2. ¿Qué habilidades y funciones debes desarrollar más en su puesto de trabajo? ¿Qué tipos de planes debes realizar?
3. Menciona 2 variables que correspondan a elementos de la matriz FODA.
4. Identifica los pasos seguidos por el Sr. Juan para tomar la decisión de incorporarlo en la empresa
5. Determina los pasos planificados por usted ensu nuevo puesto de trabajo.
1.  La capacidad de Textil Andina S.A. de exportar a Europa sus prendas de lana corresponde a una:
Oportunidad.
Estrategia.
Política.
Fortaleza.
Amenaza.

2.  La siguiente es una debilidad de Textil Andina S. A.:
La exportación a EEUU.
La comunicación interna de la organización.
La recesión económica del país.
El tipo de cambio emergente.
Lacompetencia del Mercosur.

3.  Seguramente en tu nuevo puesto procederás a la Planificación correspondiente. El siguiente es uno de los pasos que debesllevar a cabo:
Tomará decisiones en situación de certeza.
Tratará de obtener intercambio con sus pares.
Identificará las debilidades de sus subordinados.
Planeará las acciones futuras del departamento.
Describirá las amenazas del mercado.4.  El hecho de que el Sr. Juan haya identificado la necesidad de incorporarlo a usted en la empresa implica que:
Inició un proceso de toma de decisiones.
Identificó una amenaza del ambiente.
Consideró la estrategia administrativa adecuada.
Buscó las distintas alternativas de decisión.
Determinó una oportunidad del mercado.

5.  ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a unaamenaza para la empresa?
Fallas en la comunicación.
Situación del país vecino.
Posibilidades de exportación.
Diferencia negativa del tipo de cambio.
Trayectoria empresaria.

6.  Generalmente en el nivel operativo se toman decisiones:
Programadas.
De respuesta inmediata.
Habituales.
Cotidianas.
No programadas.

7.  Cuando en tu nuevo puesto formule los Planes Derivados estarás...