Administración, una cuestión de palabra

Teniendo en cuenta la respuesta que un dirigente de una organización al describir qué realiza a diario, el respondería que la mayor parte está en tomar decisiones, planificar, coordinar, etc, concordando con lo que se transmite en los libros desde la época de Fayol, agregando que además debe arreglar problemas humanos.
Esto muestra que la esencia del dirigente es la de implicarse en unamultitud de intercambios verbales con sus superiores, sus empleados, sus colegas de otras unidades administrativas y una gran cantidad de personas externas a su organización y ello, acapara la mayor parte de su tiempo en el hacer diario. Es decir, que “el uso de la palabra se convierte en el instrumento de gestión por excelencia del dirigente y en el medio privilegiado para entrar en relación con losdemás y obtener resultados de ese intercambio.
EL ALCANCE DE LA PALABRA: es bien importante traer una de las definiciones más contundentes sobre el hombre y es la propuesta por Georges Gusdorf “el hombre es el animal que habla” Con el lenguaje el hombre accede a la facultad de simbolizar, de representar y comprender lo real por un signo. Por tanto es de esta posibilidad de manejar los signos de lalengua que nace el pensamiento. Luego en todo intercambio personal existen condiciones implícitas y la palabra debe considerar las restricciones y las posibilidades que la lengua ofrece.
USO DE LA LENGUA COMO SISTEMA DE SIGNOS LIMITACIONES Y POSIBILIDADES: Todo ser humano nace con una lengua formada que lo espera. Formaliza la distinción entre la lengua y el habla; una definición de la lengua laplantea como un sistema de signos distintos correspondientes a ideas distintas. El uso de signos no sólo tiene como función la expresión del pensamiento, sino que, además, es necesario para la actividad misma de la reflexión. La producción de frases por cada persona no puede hacerse sin la sujeción a una cantidad mínima de reglas de gramática y acudiendo a un acervo limitado de palabras. Por tanto,cada hombre inventa su lengua de una manera distinta y lo hace durante toda su vida. Sólo en la medida en que las lenguas asignan un nombre a las cosas es que el hombre a través de sus sentidos y sus instrumentos pueden percibirlas. Poco importa a las cosas tener un nombre o nó, pero importa mucho a la especie que vive en medio de ellas el dárselo.
UTILIZACIÓN DE LA PALABRA LÍMITES YPOSIBILIDADES: Cada vez que una persona toma la palabra, busca comunicar una imagen de sí misma y hacerla reconocer por alguna otra, hecho que se convierte en un recurso indispensable para el reconocimiento de su identidad. En consecuencia, no puede omitirse la dimensión ética de la palabra en las relaciones interpersonales”. Una parte importante de la comunicación consiste en saber qué es lo que no puededecirse, pensarse, verse o escucharse. La dificultad a vencer es el establecimiento de un verdadero diálogo, cuyo arte consiste más en construir sobre lo que acaba de decirse que en afirmar sus propias posiciones y preocupaciones. La expresión, el arte de saber escuchar equivale casi a aquél del buen hablar logra aquí pleno sentido. Pero, en la mayoría de los casos, el diálogo representa también unaoportunidad de influir sobre las actitudes y los comportamientos del otro. Una de las formas verbales es la respuesta tangencial del interlocutor que nada tiene que ver con lo que su compañero acaba de decir” A manera de ejemplo -ese nunca sabe lo que quiere, o con él nunca se sabe a qué atener se crean enormes confusiones. Entonces, en la relación con los demás, no es posible decir cualquiercosa, sin importar cómo, ni cuándo ni a quién”.
OBSTÁCULOS AL DIÁLOGO EN EL MEDIO LABORAL: hay muchas dificultades para que el dialogo se logre, se examinan los principales obstáculos y las condiciones a las que el uso de la palabra se ve sometido en el mundo del trabajo.
“LA IDEOLOGÍA GERENCIAL: en los medios administrativos, sean públicos y privados, cooperativos y sindicales, todo problema...