Administración e implementación de proyectos de tecnología de información

ADMINISTRACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
En toda empresa tanto pública como privada existe una Oficina de Tecnología de Información (de Sistemas, Informática etc.)la cual es y tendría que ser más que un área de soporte u operativa, una área estratégica dentro de la organización el cual debe de tener su Plan Estratégico de Tecnología de Información - PETI elcual debe de estar alineado al Plan Estratégico Empresarial.
En las reuniones especializadas de Elaboración del Plan Estratégico Empresarial seguramente nacerá la necesidad de implementar un CRM(Administración de la Relación con los Clientes) para la Of. De Marketing, aquí de forma natural aparte del Jefe de Marketing el que también participara en la implementación del proyecto será la Oficina deTecnología de Información, o si el Departamento de Logística necesita implementar un SCM (Gestión de la Cadena de Suministros) de igual manera el Jefe de Logística dirá que no irá solo en el proyecto,si no que tendrá que ser acompañado por un equipo de la Oficina de Tecnología de Información. Según lo narrado líneas atrás se irá creando un portafolio de proyectos de TI en el cual deben participarlos usuarios de cada área conjuntamente con el personal de TI los cuales deben de gestionar los proyectos de manera exitosa.
Para administrar proyectos de Tecnología de Información nos podemos valerdel PMBOK (Project Management Book of Knowledge) el cual es elaborado por el PMI - (Project Management Institute) el cual posee 9 cuerpos de conocimientos los cuales se muestran en el gráficosiguiente:

No debemos de olvidar de considerar los siguientes aspectos en un planeamiento de proyectos de Tecnología de Información:
* Elaborar el Plan del Proyecto.
* Elaborar el Presupuesto delProyecto donde se incluyan los costos.
* Definir claramente el Alcance, los objetivos y las metas.
* Identificar claramente los Factores Críticos de Éxito.
* Realizar la Estructura de...