Administración I Tema I Administración en un entorno dinámico

ADMINISTRACIÓN I
Tema I
Administración en un entorno dinámico
Competencias gerenciales – Organización - Proceso
administrativo
Administración - Niveles gerenciales – Tipos de gerentes
Competencias: son el conjunto de habilidades, destrezas, conocimientos,
comportamientos, actitudes que posee una persona en el desempeño de una actividad,
profesión u oficio.
Competencias gerenciales: son los(conjunto de:) conocimientos, habilidades,
destrezas, comportamientos, y actitudes que debe poseer un gerente para realizar con
efectividad sus tareas en los puestos que desempeñe en determinada organización.
Investigación realizada en los Estados Unidos de Norteamérica, reflejó que las
competencias que están presentes (poseen) en los gerentes de éxito son: Competencia
para la comunicación –Competencia para el trabajo en equipo – Competencia
Multicultural – Competencia para la acción estratégica – Competencia para la
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planeación
y gestión y competencia para la auto-administración.

Competencias gerenciales
Presentes en los gerentes de éxito
Competencia para la comunicación: es la capacidad que debetener un gerente para
transferir e intercambiar informaciones con verdadera efectividad y se puedan entender,
en propósito de motivar y persuadir al personal en la consecución de las metas de la
organización.
Sus dimensiones o vías incluyen:
Comunicación informal
Comunicación formal
La negociación
Competencia para la planeación y gestión: comprende determinar y decidir cuáles
tareas se debendesempeñar, cómo se harán, asignar los recursos que permitan su
desempeño y, después, supervisar su avance para asegurarse de que sean realizadas.
Sus dimensiones o vías incluyen:
Acopio de información, análisis y solución de problemas
Planeación y organización de proyectos
Administración del tiempo
Elaboración de presupuestos y administración financiera
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Competencias gerenciales
Presentes en los gerentes de éxito
Competencia para al trabajo en equipo: es la capacidad que desarrollan un grupo
pequeño de personas cuando realizan tareas de un trabajo coordinado, en las que en su
conjunto, son responsables de los resultados. El gerente o líder, debe fomentar un entorno
de apoyo, propiciar el respetorecíproco y motivar el desempeño y reconocer, elogiar y
recompensar los pequeños triunfos y los grandes éxitos.
Sus dimensiones o vías incluyen:
Diseño de equipos
Creación de un entorno de apoyo
Administración de la dinámica del equipo
Competencia para la acción estratégica: significa conocer la misión general y los
valores que sustenta la organización y en garantizar que las acciones de los empleadoscoincidan con ellos.
Sus dimensiones o vías incluyen:
Conocimiento de la industria
Conocimiento de la organización
Emprender acciones estratégicas
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Competencias gerenciales
Presentes en los gerentes de éxito
Competencia multicultural: es la capacidad de conocer, comprender, asimilar y
responder a lasdiversas cuestiones políticas, culturales y económicas que se presentan en
distintos países. Es además, la capacidad de adaptarse en el desempeño de sus labores
gerenciales en un país de cultura diferentes a su cultura originaria.
Sus dimensiones o vías incluyen:
Conocimiento y comprensión de diversas culturas
Apertura y sensibilidad culturales
Competencia para la auto-administración: se refiere aque usted se encarga de su
propio desarrollo y asume la responsabilidad de su vida en el trabajo y fuera de él.
Sus dimensiones o vías incluyen:
Integridad y cultura ética
Ímpetu y entrega personales
Equilibrio de la vida laboral y personal
Conciencia de sí mismo y desarrollo
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