Administración Y Dirección De Empresas
Páginas: 4 (851 palabras)
Publicado: 30 de octubre de 2012
Dirección
de
marketing
Práctica 1, actividad 4
[pic]
1. Que se entiende por necesidad? Persigue Starbucks cubrir las necesidades de sus clientes? En caso afirmativo,identificad las diferentes necesidades que cubre Starbucks y clasificadlas según grupos.
La necesidad es el sentimiento de carencia que experimenta el organismo y que activa el deseo de obtener algoque le hace falta.
Las necesidades pueden ser de muchas maneras; física o psicológica, objetiva o subjetiva. Depende del grado de intensidad y la esfera a la cual pertenece la necesidad, se estableceuna jerarquía, como el caso de Abraham Maslow.
En el caso del marketing se trata de satisfacer las necesidades de los consumidores con su producto, idea o servicio.
[pic]
Como todaempresa Starbucks también persigue cubrir las necesidades de sus clientes, siendo este su objetibo principal.
Gracias a su amplio número de productos cubre las necesidades de sus clientes, siendo estosde diferentes edades o lugares del mundo.
Clasificación de las diferentes necesidades:
1- Necesidad fisiológica: necesidad de tomar un café.
2- Lugar para descansar y ver a los amigos.
3-Fomentar las relaciones humanas.
2. Describid básicamente los perfiles de clientes (tratar de identificarlos con una denominación/etiqueta) de Starbucks. Estableced una asociación entre los gruposque identificáis y los productos y servicios que ofrece.
Starbucks atrae a un tipo de cliente joven, urbano, de clase media-alta que hace del café un elemento socializador.
Gente joven quebusca, sofás, música tranquila, ambiente relajado, internet por WiFi, un buen trato por parte de los empleados.
3. Considerando el marco de los diferentes tipos de orientaciones al mercado de lasempresas, en cuál de ellas encaja mejor Starbucks? Argumentad vuestra respuesta.
Donde mejor encaja la compañía Starbucks es, en la orientación al marketing, ya que lo que busca es satisfacer las...
de
marketing
Práctica 1, actividad 4
[pic]
1. Que se entiende por necesidad? Persigue Starbucks cubrir las necesidades de sus clientes? En caso afirmativo,identificad las diferentes necesidades que cubre Starbucks y clasificadlas según grupos.
La necesidad es el sentimiento de carencia que experimenta el organismo y que activa el deseo de obtener algoque le hace falta.
Las necesidades pueden ser de muchas maneras; física o psicológica, objetiva o subjetiva. Depende del grado de intensidad y la esfera a la cual pertenece la necesidad, se estableceuna jerarquía, como el caso de Abraham Maslow.
En el caso del marketing se trata de satisfacer las necesidades de los consumidores con su producto, idea o servicio.
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Como todaempresa Starbucks también persigue cubrir las necesidades de sus clientes, siendo este su objetibo principal.
Gracias a su amplio número de productos cubre las necesidades de sus clientes, siendo estosde diferentes edades o lugares del mundo.
Clasificación de las diferentes necesidades:
1- Necesidad fisiológica: necesidad de tomar un café.
2- Lugar para descansar y ver a los amigos.
3-Fomentar las relaciones humanas.
2. Describid básicamente los perfiles de clientes (tratar de identificarlos con una denominación/etiqueta) de Starbucks. Estableced una asociación entre los gruposque identificáis y los productos y servicios que ofrece.
Starbucks atrae a un tipo de cliente joven, urbano, de clase media-alta que hace del café un elemento socializador.
Gente joven quebusca, sofás, música tranquila, ambiente relajado, internet por WiFi, un buen trato por parte de los empleados.
3. Considerando el marco de los diferentes tipos de orientaciones al mercado de lasempresas, en cuál de ellas encaja mejor Starbucks? Argumentad vuestra respuesta.
Donde mejor encaja la compañía Starbucks es, en la orientación al marketing, ya que lo que busca es satisfacer las...
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