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INTRODUCCIÓN

"Triage" es una palabra que significa selección, clasificación. Como es un método de selección, se necesita personal capacitado para la rápida selección del paciente que se clasifica en tres colores los cuales son:
•El color rojo corresponde a un paciente grave, crítico, pero recuperable,
•El color amarillo correspondería a un paciente grave pero estable.
•El color verdesería para el paciente lesionado de forma leve, que podría ser trasladado aunque no necesariamente en una ambulancia medicalizada.
•El color negro es para el paciente fallecido o agónico.
Este trabajo es para poder mejorar las acciones realizadas en el servicio para evitar que se retrase la atención del paciente que empeoraría su pronóstico por la demora en su atención, ya que también implicaque el paciente puede ser demorado pero esto no quiere decir que el diagnóstico final no pueda ser una enfermedad grave.















OBJETIVOS

Identificar cuáles son los problemas que han surgido a lo largo del tiempo del servicio de triage.
Clasificar las prioridades de los pacientes para poder darles una mejor atención.
Formular acciones para poder eliminar las amenazas yobtener más fortalezas.
Describir cada una de las actividades que se deben de realizar en el servicio.















ANÁLISIS DEL ENTORNO

F
Calidad en el servicio.
Eficiencia al atender al paciente.
Trato digno al paciente.
Coordinación del equipo multidisciplinario.
Comunicación entre el personal multidisciplinario.
O
Capacitación del personal.
Charlas educativas.Aprender a actuar rápido ante un desastre.
Becas de actualización.
Priorizar las necesidades del paciente.
D
Abastecimiento de recursos de materiales.
Ausentismos programados y no programados.
Material en malas condiciones.
Espacio de trabajo.

A
Mal manejo de RPBI.
Falta de mantenimiento de equipo y mobiliario.

















F

ORTALEZAS

Calidad en elservicio.
SUSTENTO:
Se dice que da calidad en el servicio por que atienden al paciente como una persona con necesidades, no como una persona que no siente.
OBJETIVO:
Cambiar el punto de vista de los usuarios acerca de los hospitales, ya que la mayoría se queja del servicio y del trato que se le proporciona.
ESTRATEGIA:
Respetar al paciente.
Darle un trato amigable al paciente.
Generar confianzaentre la enfermera y el paciente.

Eficiencia al atender al paciente.
SUSTENTO:
La enfermera que se encuentra en triage es eficiente ya que siempre trata de hacer su trabajo, de tal forma que este bien hecho dándole una calidad en el servicio al paciente.
OBJETIVO:
Producir un ambiente agradable para que el paciente se sienta seguro durante su estancia en el servicio.
ESTRATEGIA:
Tratodigno al paciente.
Realizar correctamente las técnicas de enfermería.
Decirle que es lo que se le va a realizar.

Trato digno al paciente.
SUSTENTO:
El paciente por el simple hecho de ser una persona merece respeto, por lo tanto se merece un trato digno y de calidad en cuanto a su salud.
OBJETIVO:
Analizar cuál es el trato que le hemos dado al paciente hasta este momento.
ESTRATEGIA:Concientizar cual es el trato que le damos al paciente.
Peguntar si se siente agusto con nuestra atención.

Coordinación del equipo multidisciplinario.
SUSTENTO:
Todo equipo debe de ser coordinado correctamente de lo contrario, todo el trabajo saldría mal.
OBJETIVO:
Proporcionar una mejor atención medica al paciente que lo requiera.
ESTRATEGIA:
Comunicación entre el equipo.
Disponibilidadpara trabajar en equipo.
Nunca mesclar problemas personales con el trabajo.

Comunicación entre el personal multidisciplinario.
SUSTENTO:
La comunicación es vital en el área de enfermería ya que por medio de esto sabremos qué es lo que le realizaremos al paciente para una atención integral.
OBJETIVO:
Realizar el trabajo adecuadamente y correctamente para poder una calidad en el servicio....