ADMINISTRACIÓN
1. Como realidad
Ripley es una de las mejores compañías en cuanto a ventas al detalle de vestuario, accesorios y productos para el hogar a través de los distintos formatosde tienda por departamento.
2. Como percepción
Ripley es considerado por su público como la tienda enfocada en entregar las mejores soluciones a sus diferentes necesidades, acompañados dediferentes beneficios financieros de crédito directo por medio de sus tarjetas y a través de su banco.
3. Etapa en la que se encuentra la comunicación
Ripley no se olvida de su público y desarrollaconstantemente campañas publicitarias a fin de recordar que es la mejor tienda por departamento dejando atrás a su competencia. Ripley se encuentra realizando su campaña navideña en el cual losclientes tienen la oportunidad de ganar miles de promociones y descuentos a lo largo de la campaña en cualquiera de sus tiendas.
4. Publico objetivo.
El público objetivo al cual va dirigido la campañaes a jóvenes y adultos entre los 19 y 45 años de edad.
5. Tratamiento de los objetivos de comunicación.
Con esta campaña se desea comunicar el deseo de cumplir lo que el público objetivo anhelapara esta campaña navideña.
6. Composición de la ventaja diferencial.
En mensajes publicitarios anteriores la comunicación de ripley se orienta en trasmitir el afecto navideño, en estaoportunidad la campaña estará a jóvenes y adultos de ambos sexos. Esta estrategia tiene como fin capturar este segmento que aun sus ideas no han sido tomadas en cuenta siendo clientes. El objetivo seráfidelisar mas a este segmento con el propósito que en un futuro ripley lo brinde lo que tanto anhelan
7. Concepto de campaña
La campaña publicitaria de ripley desea posicionarse en jóvenes yadultos de ambos sexos con la siguiente frase:
“Porque en esta navidad lo que tanto deseaste Ripley te lo da”
8. Tono de comunicación.
Emplearemos para la siguiente campaña el tono emocional ya...
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