administración

INTRODUCCION


En el proceso de búsqueda y solución de problemas de corte empresarial y administrativo, resulta imprescindible producir soluciones integrales, enfocadas al origen mismo de las causas y evitar posiciones transaccionales o esporádicas. De este modo y como idea del proceso investigativo, es prioritario satisfacer las necesidades de manera puntual, sistemática y organizada, conapoyo institucional y universal, lo cual hace que estas respuestas gocen de mayor estabilidad y aceptación dentro de sus entornos.
Por ello, la gestión de los gerentes para lograr los objetivos y metas trazadas, según López (1999), se mide por la calidad de las decisiones, por los resultados de la gestión administrativa, para ello, se debe contar con medios de orientación administrativa de formaconstante, los cuales garanticen la integridad, exactitud y confiabilidad de todas las operaciones y velar porque sean efectuadas con un máximo de eficiencia de acuerdo a las políticas gerenciales conforme con un plan organizativo establecido.
Por lo tanto, el presente trabajo de investigación estará basado en un nivel de estudio acción participativo, apoyado en un diseño de campo; su objetivo esdesarrollar la descripción de los procesos administrativos de los empleados para mejorar el servicio del Instituto Nacional de Servicio Sociales en Guanare del Estado Portuguesa.
Asimismo se emprendió en la aplicación de una estructura metodologica basada de la siguiente manera: Parte I: Descripción del proyecto ámbito familiar u organizacional. Parte II: Planificación del proyecto. Parte III:Resultados y logros del plan de acción del proyecto; Parte IV: Producto o servicio final logrado por el proyecto ejecutado, referencias bibliografías y los respectivos anexos.






PARTE I
DESCRIPCION DEL PROYECTO AMBITO ORGANIZACIONAL
1.-DIAGNOSTICO SITUACIONAL

1.1. Descripción del contexto: Con el propósito de identificar, describir, y efectuar un análisis de la situación actual delInstituto Nacional De Servicios Sociales “INASS” se realizó una entrevista para obtener la información acerca de los problemas y necesidades del instituto, así como las oportunidades de desarrollo que tienen los que viven y asisten en el Instituto Nacional De Servicio Sociales, a partir de este diagnóstico se definirán las necesidades comunitarias que afecten el desenvolvimiento social de losadultos mayores del instituto.
Por otro lado, específicamente el Instituto Nacional De Servicio Sociales INASS cuenta con las instalaciones de Servicio para la atención del adulto mayor en las áreas de Trabajo social, Servicio Médico Enfermería, Servicio de Alimentación y Nutrición, Servicio de Gerontología y Laborterapia, Servicio de Lavandería, Peluquería, y Barbería
Asimismo, el institutotiene como principal objetivo el desarrollo integral del adulto mayor de bajos recursos económicos que se encuentren en estado de desamparo familiar implementando para ello actividades que permitan lograr el rescate, reforzamiento y fortalecimiento de la sensibilidad humana tanto en la comunidad como en el seno de la familia.
- Identificación de la Organización: El Instituto Nacional De ServiciosSociales INASS es un Centro de servicio social, dirigido a la atención del adulto mayor, cuya misión se enmarca en la atención integral de la población mayor de 60 años de edad, con la participación activa de la familia, sociedad y estado, todo con el fin de garantizar una mejor calidad de vida para el anciano tanto residentes como ambulatorios; atiende una población aproximada de 103 adultos mayoresde guardería geriátrica y Gerograma.


- Características de la organización:
- Es una institución para la atención de la población del adulto mayor en el estado, de bajos recursos económicos.
- Sirve para orientar, informar, educar y sensibilizar a la población en cuanto a la atención de los ancianos.
- Satisface las necesidades básicas del anciano en cuanto a vestimenta, alimentación y...