administración

Administración
DÉCIMA EDICIÓN

Robbins
Coulter

Administración

Décima edición

Stephen P Robbins
.
San Diego State University

Mary Coulter
Missouri State University

TRADUCCIÓN

REVISIÓN TÉCNICA

Laura Fernández Enríquez

Enrique Benjamín Franklin Fincowsky

Universidad Autónoma Metropolitana
Campus Iztapalapa

Universidad Nacional Autónoma de México

María EloísaTreviño Ayala
Rosa Guadalupe Muñoz Rodríguez

Verónica del Carmen Alba Ramírez

Universidad de Monterrey, México

Traductora profesional
Especialista en temas de administración

Miguel Gutiérrez Alfaro
Universidad Estatal a Distancia – UNED,
Costa Rica

Margarita Bárcenas Salas
Alma Delia Pérez Otero
Tecnológico de Monterrey,
Campus Ciudad de México

Prentice-Hall

Datos decatalogación bibliográfica
ROBBINS, STEPHEN P. y MARY COULTER

Administración.
Décima edición
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2010
ISBN: 978-607-442-388-4
Área: Administración
Formato: 21 ϫ 27 cm

Páginas: 584

Authorized translation from the English language edition entitled Management, 10th edition, by Stephen P. Robbins and Mary Coulter,
published by Pearson Education, Inc., publishingas PRENTICE HALL, INC., Copyright © 2009. All rights reserved.
ISBN 9780132090711.
Traducción autorizada de la edición en idioma inglés titulada Management, 10a edición, por Stephen P. Robbins y Mary Coulter, publicada
por Pearson Education, Inc., publicada como PRENTICE HALL, INC., Copyright © 2009. Todos los derechos reservados.
Esta edición en español es la única autorizada.
Edición enespañol
Editor: Pablo Miguel Guerrero Rosas
e-mail: pablo.guerrero@pearsoned.com
Editor de desarrollo: Bernardino Gutiérrez Hernández
Supervisor de producción: Rodrigo Romero Villalobos
DÉCIMA EDICIÓN VERSIÓN IMPRESA, 2010
DÉCIMA EDICIÓN E-BOOK, 2010
D.R. © 2010 por Pearson Educación de México, S.A. de C.V.
Atlacomulco 500-5o. piso
Col. Industrial Atoto
53519, Naucalpan de Juárez, Estado deMéxico
Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana. Reg. núm. 1031.
Prentice Hall es una marca registrada de Pearson Educación de México, S.A. de C.V.
Reservados todos los derechos. Ni la totalidad ni parte de esta publicación pueden reproducirse, registrarse o transmitirse, por un
sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea electrónico, mecánico,fotoquímico, magnético
o electroóptico, por fotocopia, grabación o cualquier otro, sin permiso previo por escrito del editor.
El préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá también la autorización del editor o de sus
representantes.
ISBN VERSIÓN IMPRESA: 978-607-442-388-4
ISBN E-BOOK: 978-607-442-420-1
PRIMERA IMPRESIÓN
Impreso en México. Printed inMexico.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - 12 11 10 09

Prentice Hall
es una marca de

www.pearsoneducacion.net

ISBN: 978-607-442-388-4

A mi esposa, Laura —SPR

A mi esposo, Ron —MC

Acerca de los autores
Stephen P Robbins (Doctor en filosofía, University of Arizona). Es profesor emérito en admi.
nistración en San Diego State University, y es autor de libros de texto que han sidoBest-Seller, sobre
administración y comportamiento organizacional. Sus libros son usados en más de mil escuelas
de nivel superior y universidades de Estados Unidos; han sido traducidos a 19 idiomas y se han
adaptado ediciones para Canadá, Australia, Sudáfrica e India. Entre los Best-Seller del Dr. Robbins
se encuentran The Truth About Managing People, 2a. ed. (Financial Times/Prentice Hall, 2008) yDecide
& Conquer (Financial Times/Prentice Hall, 2004).
En su “otra vida” el Dr. Robbins participa activamente en competencias profesionales de pista. Desde
que cumplió los 50 años, en 1993, ha ganado 18 campeonatos nacionales, 12 títulos mundiales y
ha batido numerosos récords estadounidenses y mundiales en su categoría, en 60, 100, 200 y 400
metros planos. En 2005, el Dr. Robins ingresó al...