Administración

* PLANEACIÓN
 
ELEMENTOS DEL CONCEPTO: OBJETIVO, CURSOS ALTERNOS DE ACCION, ELECCIÓN, FUTURO.
 
DEFINICIÓN.- La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.
 
IMPORTANCIA:
* Propicia el desarrollo de la empresa con la utilización racional derecursos
* Reduce los niveles de incertidumbre
* Prepara para hacer frente a las contingencias
* Mantiene una visión futurista
* Condiciona a la empresa al ambiente que la rodea
* Las decisiones se basan en hechos y no en emociones
* Permite evaluar alternativas antes de tomar una decisión
* Maximiza el aprovechamiento del tiempo y recursos en todoslos niveles
* Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación
* Proporciona los elementos para llevar a cabo el control
 
PRINCIPIOS DE  LA  PLANEACIÓN
 
FACTIBILIDAD.- Lo que se planee debe ser realizable por lo que se debe adaptar a la realidad.
 
OBJETIVIDAD Y CUANTIFICACIÓN.- Es necesario basarse en datos reales como estadísticas, estudios de mercado, estudios defactibilidad, etc., para la toma de decisiones, además todo lo que se planee debe ser cuantificable.
 
FLEXIBILIDAD.- Es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas.
 
UNIDAD.- Todos los planes específicos deben integrarse a un plan general.
 
DEL CAMBIO DE ESTRATEGIAS.- Cuando un plan se extiende en relación al tiempo, será necesario rehacerlocompletamente.
 
TIPOS DE PLANES
 
MISIÓN.- Es la razon de ser de la organización, es el propósito o motivo por el cual existe, es lo que da sentido y guia para no salirse del camino.
 
De acuerdo con Peter Drucker la misión debe provenir del cliente y sus elementos básicos:
* Que necesidad se satisface con el producto o servicio
* A que mercado se sastisface
* Como se satisfacedicha necesidad
 
CARACTERÍSTICAS DE LA MISIÓN
* Debe ser amplia y aunque suene contradictorio también concreta
* Debe ser motivadora y posible
 
VISIÓN.-  
PREMISAS.- Son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran el curso en que se va a desarrollar el plan.
 
CLASIFICACIÓN DE LAS PREMISAS POR SU NATURALEZA
 
vINTERNAS.- Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los objetivos
 
v EXTERNAS.- Factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero pueden tener un efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades
 
PLANTEAMIENTO EFICAZ DE PREMISAS
 
v SELECCIÓN DE LAS PREMISAS QUE AFECTAN EN FORMA IMPORTANTE A LOS PROGRAMAS
v DESARROLLO DE PREMISAS ALTERNATIVASPARA LA PLANEACIÓN DE CONTINGENCIAS
v VERIFICACIÓN DE LA COHERENCIA DE LAS PREMISAS
v COMUNICACIÓN DE LAS PREMISAS
 
OBJETIVOS.- Son los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar expresados cuantitativamente y determinados para realizar en un tiempo específico.
 
CLASIFICACIÓN DE OBJETIVOS
 
v Estratégicos o generales
v Tacticos o departamentales 
v Operacionales oespecíficos
 
CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS
 
v Poder medirse
v Establecerse para un tiempo determinado
v Susceptibles de realizar
v Proporcionar dirección o líneas de acción al negocio
 
LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS
 
1.  Asentarlos por escrito
2.  No confundirlos con otros planes
3.  Serán conocidos y entendidos por toda la organización
4.  Deben ser estables
 ESTRATEGIAS.- Cursos de acción general o alternativos, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.
 
ETAPAS PARA EL ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS.
Determinación de alternativas.
Evaluación de alternativas.
Selección de alternativas.
 
POLÍTICAS.- Son guías para orientar la acción, son criterios,...