Administración

CAPITULO #6
Toma de decisiones

Es la selección de un proyecto de acción de entre varias alternativas; se encuentra en el centro de la planeación.

Toma de decisiones racionales

Proceso
1)Hacer premisas
2) Identificar alternativas
3) Evaluar alternativas en términos de la meta que se busca
4) Elegir una alternativa

Relacionalidad

Comprensión de los cursos de acción parallegar a una meta bajo circunstancias y limitaciones existentes; reunir la información analizarla, evaluar alternativas y tener el deseo de seleccionar la que satisfaga el logro de la meta.Racionalidad limitada (ligada)

Son todas las limitaciones de información tiempo y certidumbre que restringen la racionalidad.

Satisfacer: Se refiere a escoger un curso de acción que sea satisfactorio obueno según las circunstancias.

Factor limitante: Obstruye la manera de lograr un objetivo.

Principio del factor limitante: Establecer que al identificar y superar esos factores se oponen demanera importante a una meta, hacer posible seleccionar el mejor curso de acción.

Planeas Alternativos

Factores cuantitativos: Pueden medirse en términos numéricos.

Factores cualitativos ointangibles: Difíciles de medir numéricamente.

Evaluación de alternativas

Análisis marginal: Se refiere a los ingresos adicionales en comparación a los costos adicionales.

Análisis de costo-beneficio: Es una mejor relación entre beneficios y costos.



Selección de una alternativa

1) Experiencia
Éxitos y errores como guía para el futuro
2) Experimentación
Probar una alternativa3) Investigación y análisis
Resolver un problema al comprenderlo primero

Tipos de decisiones

Decisiones programadas
Se utilizan para trabajo estructurado o rutinario.

Decisiones noprogramadas
Utilizadas en situaciones no estructuradas nuevas y mal definidas, de naturaleza no recurrente.

Condiciones

Certidumbres: Se tiene una razonable seguridad de lo que va a pasar....