Administración

“Si usted cree en lo que siempre ha creído, entonces siempre pensará lo que siempre ha pensado y siempre actuará como siempre ha actuado y siempre obtendrá lo que siempre ha obtenido”
MarilynFerguson, “La conspiración de Acuario”

¿QUE NOS DICEN LOS ESTUDIOS GERENCIALES ?
* Y sobre todo ¿los resultados, el clima de trabajo y de satisfacción que se da en la mayoría de lasorganizaciones?.
* 51 % del personal no entiende como ayudar al logro de las metas superiores.
* 49 % del tiempo del personal es ocupado en llegar a las metas superiores.
* Solo el 19 % del personal seapasiona por las metas superiores.
* Solo el 15 % del personal identifica las metas organizacionales superiores.

¿Quién es la figura con más capacidad para influir en la buena marcha de unaOrganización? El Gerente
Un estudio de 191 ejecutivos de alto nivel en Cías. de Fortune 500 buscaba responder:
¿Por qué fracasan los gerentes?
* La principal razón de fracaso son lashabilidades interpersonales deficientes.
* El Centro de Liderazgo Creativo de Greenboro en Carolina del Norte calcula que la mitad de administradores y el 30% de los administradores ejecutivos tiene algunaclase de dificultad con la gente.

¿Qué hacen los Gerentes?
* Planean.- Definición de metas, establecimiento de estrategias y desarrollo de planes para coordinar actividades.
* Organizan.-Determinar las tareas que se han de realizar, quién las hace, quién reporta a quién y dónde se toman decisiones.
* Direccionan.- Motivan, dirigen a otros, seleccionan los canales de comunicacióny resuelven conflictos.
* Controlan.- Supervisan y verifican que las metas se cumplan, emitiendo acciones preventivas y correctivas.

CONCLUSIÓN CONTUNDENTE…
* Las habilidades técnicasson necesarias pero insuficientes para tener éxito como Gerentes.
* También se necesita tener buenas habilidades con las personas.

COMPETENCIAS PARA EL LÍDER Habilidades Gerenciales – R.Katz...