Administración

Páginas: 7 (1631 palabras) Publicado: 30 de marzo de 2014






Administración General
Trabajo Práctico Grupal
Posicionamiento



























1. Defina segmentación. Identifique los segmentos a los que está dirigida la oferta de Harry Potter. Describa su o sus perfiles y mencione al menos 10 atributos del CONES de cada segmento.

Segmentación es la acción de clasificar el mercado en grupos decompradores diferenciados y significativos que puedan merecer productos y/o estrategias de Marketing separadas.
El segmento al que está dirigido la oferta de Harry Potter es a los jóvenes, a los más pequeños y a los adolescentes un segmento muy difícil de satisfacer, ya que es difícil identificar sus necesidades. A los niños es más fácil recomendarles lecturas, ya que se hace atreves de sus padres.
Losadolescentes buscan que los libros tengan aventuras, drama, inspiración, que traten de amistad, de amor, tragedias, fantasía, idolatría, enseñanza, ideas morales, lealtad, respeto y liderazgo.
Los niños buscan que los libros tengan fantasías, emoción, dialogo simple, imaginación, aventuras, valentía, diversión, adoración, diferencia entre el bien y el mal, héroes y justicia.

2. Definaposicionamiento. ¿puede hacer algún comentario relacionado con el posicionamiento?, en especifico ¿Puede decirnos cuál es el posicionamiento de la oferta de Harry Potter? Diferencie entre posicionamiento, Identidad e Imagen. ¿Qué tipos de posicionamientos conoce?

El posicionamiento es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor y es el resultado de una estrategiaespecialmente diseñada para proyectar la imagen especifica de un producto, servicio, idea, marca o hasta persona.
El posicionamiento como estrategia de una empresa es muy importante. De esto puede depender el triunfo o decaimiento de la salida de los productos al mercado. Si no entran con una buena imagen en la cabeza del consumidor probablemente no tenga la capacidad para competir.
En el caso de HarryPotter, su posicionamiento es alto, ya que los primeros libros fueron creando grandes expectativas para el resto de la saga lo que logro que las ventas superaran lo esperado y que los adolescentes se encontraran verdaderamente atraídos por los mismos. Además esta gran inmersión satisfactoria en el mercado permitió a muchas editoriales comercial con el tópico, no sólo desde los libros propiamentedichos, sino también desde otra gran variedad de productos.

La identidad, la imagen y el posicionamiento son como etapas de una misma estrategia de mercado.
La identidad viene a ser el primer paso, donde la empresa se define y decide el modo en que quiere ser recordado por las personas, con qué relacionarse, con qué identificarse.
El posicionamiento es la segunda etapa. Cuando la estrategiase en marcha. Es el lugar en el que ubica a la empresa la persona. La empresa busca estar como líder del segmento que tiene como objetivo, o de ser imposible, en segundo lugar. Espera que una persona cuando vaya a comprar un producto piense primero en el de su marca. Se enfoca en la manera en que tiene que percibir la persona.
La imagen es la última parte, cuando el posicionamiento ya se logró.Es la forma en que el público percibe a la empresa y/o sus productos.
La identidad, la imagen y el posicionamiento forman parte de la misma estrategia, pero son distintas etapas.



Los tipos de posicionamiento son:
Buen posicionamiento
Mal posicionamiento

3. Nos gustaría que efectuara algún comentario relacionado con la satisfacción del cliente de la oferta de Harry Potter y además,con qué de todo lo visto en clase puede relacionarse. Explique la diferencia entre necesidad, deseo y demanda aplicado al texto de Harry Potter.

En cuanto a la satisfacción del cliente referido a la oferta de Harry Potter podemos decir que es un fenómeno cultural, que arraso y sigue esos pasos en la actualidad. Este éxito logrado, no se vio en los últimos años y se puede decir que está...
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