administración

Páginas: 2 (280 palabras) Publicado: 2 de abril de 2014

Nombre:
Nombre del curso:
Introducción a la Administración
Nombre del profesor:
Angélica Ruiz
Módulo:
Competencia 2. Proceso Administrativo
Actividad:
Evidencia 2.
Fecha:17.09.13
Bibliografía:
http://mcdonalds.com.mx/

En esta actividad se debe seleccionar una empresa comercial. La evidencia abarca la determinación de la forma en que la compañía lleva acabo sus procesos de planeación, organización, dirección y control.
Dentro de la investigación incluiré la misión y visión de dicha empresa, así como sus estrategias, sus estilos de liderazgo ymotivación, el proceso que llevan a cabo referente a recursos humanos y su matriz FODA.


La empresa que elegí es McDonald’s, ¿Por qué? Porque ese fue mi primer trabajo, y podré abordarde mejor manera el tema al haber formado parte de su equipo gerencial.



















McDonald’s es una empresa líder dentro del ramo de los restaurantes de serviciorápido. Es la empresa más conocida en su ramo; está presente en 120 países, con más de 31 mil restaurantes, en donde trabajan 1.6 millones de personas que atienden a más de 50 millones declientes diariamente.



La primer franquicia de McDonald’s Corporation fue establecida en 1955 por Ray Kroc, en Des Plaines, Illinois.
McDonald´s llega a México el 29 de Octubre de 1985 enla Ciudad de México, hoy en día existen más de 400 restaurantes en el país.





Misión
Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria.

VisiónDuplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados.

Valores
-Calidad, servicio y limpieza. (CS&L)
-Promover el espíritu emprendedor.
-Un fuerte compromisohacia su gente.
-Maximizar la rentabilidad de sus operaciones.
-Operar el negocio en un marco ético y responsable.
-Contribuir al desarrollo de las comunidades en las que operan.
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