Administración

PROCESO DE INVESTIGACIÓN
1. LABOR DEL CONSULTOR EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

A partir de una recolección de información, el siguiente proceso lógico es el de análisis de la misma, esto se logra a través de un enfoque meramente cuantitativo. 

Los procesos por los que se analiza la información son procesos lógicos que ubican al consultor no solo en la problemática de la organización sinodentro de su entorno o contexto donde este ocurre; estos procesos son: 

a) Investigación: Indagar para descubrir algo, en la investigación científica la búsqueda esta orientada a adquirir nuevos conocimientos acerca de las leyes que rigen la naturaleza o la sociedad. 

b) Observación: Esta es clave para la investigación, y con un enfoque científico, se reduce el riesgo de error cuando seaprecia un hecho. 

c) Recopilación: Generalizaciones que se hacen de un hecho por parte del investigador. 

d) Variables: Características de las cosas, también denominadas atributos que al unirse se pueden clasificar en variables independientes y dependientes.

Las variables dependientes que consideran algunos autores o que remarcan más son:
Productividad.- la empresa es productiva sientiende que hay que tener eficacia (logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano del bajo costo) al mismo tiempo.
Ausentismo.- toda empresa debe mantener bajo el ausentismo dentro de sus filas porque este factor modifica de gran manera los costos, no cabe duda que la empresa no podrá llegar a sus metas si la gente no va a trabajar.
Satisfacción en el trabajo..- que la cantidad derecompensa que el trabajador recibe por su esfuerzo sea equilibrada y que los mismos empleados se sientan conformes y estén convencidos que es eso lo que ellos merecen.
Las variables independientes que afectan el comportamiento individual de las personas son:
Variables del nivel individual.- que son todas aquellas que posee una persona y que la han acompañado desde su nacimiento, comosus valores, actitudes, personalidad y sus propias habilidades que son posiblemente modificables por la empresa y que influirían en su comportamiento dentro de la empresa.
Variables a nivel de grupo.- el comportamiento que tienen las personas al estar en contacto con otras es muy distinto. Por lo que esto representa un factor de estudio para las organizaciones.
Variable a Nivel de Sistemas de Organización.-Los individuos y los grupos conformarán la organización, en consecuencia los procesos de trabajo, las políticas y las prácticas que realice la organización tendrán un impacto que debe analizarse.
TIPOS DE INTERVENCIONES
Todo investigador del desarrollo organizacional debe identificar el enfoque con el que resolverá o mejorara las situaciones o condiciones del sistema que está siendo analizado,es aquí donde el agente de cambio define el tipo de intervención que tendrá y la estrategia a seguir, estas van desde las clásicas hasta las innovadoras.
1. Intervenciones en procesos humanos 
2. Intervenciones tecnoestructurales 
3. Intervenciones en Administración de recursos humanos 
4. Intervenciones estratégicas y del medio 
Estas cuatro formas básicas de intervención van dirigidosprincipalmente a hacia el enfoque en tres elementos el individuo como tal, un grupo o hacia toda la organización. En mayor o menor medida, todos barcan los tres elementos pero como su mismo nombre los identifica, estos hacen mayor hincapié sobre los aspectos individuales, de grupo o de la organización como alcance objetivo.

2.1 INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS
Intervención No.1: grupos “T”; losprimeros intentos de Análisis entre individuos y sus relaciones intergrupales.
Intervención No. 2: Consultoría de procesos; ayuda a la administración a percibir y entender los procesos que se desarrollan en su medio organizacional y de grupo.
Intervención No. 3: Intervención de la tercera parte; el consultor ayuda al grupo a resolver conflictos interpersonales e intergrupales.
Intervención...