administración

Tema 1: Conceptos fundamentales

La auditoría interna según Soy (2003) consiste en la revisión de las operaciones de las diferentes áreas o actividades funcionales con la intención de informar acerca de su funcionamiento y promover mediante recomendaciones las mejoras oportunas dirigidas tanto a proteger el patrimonio como a optimizar los recursos disponibles. Responde a voluntades internas.Auditoría externa  análisis efectuado por un profesional ajeno a la organización sobre ciertas áreas de la empresa como pueden ser las finanzas, la formación, la calidad, el marketing, los servicios de información, la cultura empresarial, entre otras, con el objetivo de detectar irregularidades o posibles áreas de mejora.
De acuerdo con Franklin (2007) la auditoría administrativa es “la revisiónanalítica total o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable”.

La consultoría de acuerdo con el Diccionario de la RAE (2012) es la actividad del consultor, persona experta en una materia sobre la que asesora profesionalmente. Particularmente, las áreas deconsultoría se pueden clasificar en once áreas distintas: gerencial general, manufactura, recursos humanos, marketing, finanzas y contabilidad, adquisiciones y compras, investigación y desarrollo, empaques, administración, operaciones internacionales y servicios especializados.

De acuerdo con Franklin (2007) la auditoría administrativa es “la revisión analítica total o parcial de una organización conel propósito de precisar su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable”.

Para comprender la justificación de la auditoría y consultoría administrativa resulta conveniente analizar el concepto de evaluación, que de acuerdo al Diccionario de la RAE (2012) es “estimar, apreciar o calcular el valor de algo”, y cuando sehabla de auditoría nos referimos a los procesos y personas que están involucradas en dichos procesos.
Por lo tanto, al hablar de evaluación en el ramo de la auditoría y consultoría administrativa se debe hacer referencia a la verificación que esté cumpliendo correctamente con los objetivos de la organización y que los medios que se están utilizando para lograrlo sean los apropiados.Análisis entendido como la distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos, debe de llevarse a cabo dentro de las organizaciones para poder detectar con mayor facilidad las áreas susceptibles de mejora.




Sin embargo, este análisis debe de cumplir con ciertos requisitos: que sea sistemático, integral y periódico.



Aplicando los tres conceptos a ladefinición de auditoría y consultoría administrativa, se puede afirmar que se debe realizar un análisis sistemático de la empresa u organización; buscando que todas las áreas, departamentos y personal estén trabajando hacia una misma dirección y objetivo, y de no ser así será labor del auditor/consultor presentar estos resultados y posibles soluciones.
El término integral tiene que ver con elhecho de que se deben considerar todas las áreas, no sólo algunas o las más importantes, puesto que cada departamento tiene una función primordial para la organización. 

Al mencionar el concepto de análisis periódico se debe considerar que el análisis no es cosa de una vez, sino por el contrario, dependiendo de cada organización este tipo de estudios se deben realizar constantemente, y serádecisión específica de cada organización el determinar con qué frecuencia se realizarán.


Tema 2: Objetivos y alcances de la auditoría y consultoría administrativa

Dentro de los objetivos de la auditoría administrativa se encuentra el de impulsar el crecimiento de las organizaciones a través de detectar áreas de mejora, estableciendo acciones específicas. De ahí la necesidad de definir un...