administración

Páginas: 5 (1158 palabras) Publicado: 26 de enero de 2015







Meno es Mas
Jason Jennings
Carrera de ADM. RR.HH. Y Personal – Paralelo 3 A
Instituto Tecnológico Superior Cordillera
Estadística











Resumen
Al empezar a leer este libro podemos darnos cuenta que como gerentes líderes de una empresa tendremos varias decisiones que tomar y varios problemas que soluciona para cada uno de ellos siempre tendremos una táctica lacual aplicar para poder mejorar la estabilidad de la empresa.

Un solo gran objetivo
Un gran objetivo será la fuerza unificadora en una empresa ya que un buen líder o gerente sabrán llevar una cultura sabrá dar varias estrategias ya que podrá identificar claramente la diferencia entre estrategia y táctica y convertir las estrategias en su cultura al poseer un gran objetivo la empresa seaferrara y hará con tenacidad las cosas
Una vez analizado el capítulo podemos darnos cuenta que toda empresa siempre tiene un objetivo.
El objetivo de todas las empresas será siempre el cliente tanto interno como externo
Cliente interno al saber valorar a cada una de las personas que está dentro de la empresa y cumple un papel dentro de ella sabremos cómo debemos tratarlos que tipo de gente tenemosy con qué personas estamos trabajando.
Cliente externo es la parte principal de la empresa ya que todo lo que creamos elaboramos o estamos brindando es para poder satisfacer al cliente ya que él es quien paga nuestros honorarios quien nos da para poder comprar maquinaria producto e ir mejorando en el servicio cada día así que como empresa nuestro principal objetivo será:
Dar un buen servicio alcliente
Que el cliente se encuentra satisfecho
Que al cliente vuelva de








Comienza lo duró
La labor principal de un gerente es concretar a su gente hacia dónde va la empresa y cómo llegar a hacia la meta ya que debe estar dispuesto a enfrentar realidades duras a tomar decisiones difíciles necesita valor para afrontar cada problema aferrarse con todas sus fuerzas al granobjetivo planificado.
Cada decisión y cada cosa que piensa realizar debe decirlo con sinceridad ya que los empleados no necesitan palabras vacías sin interés o a manera de manipular ya que nadie le agrada ser objeto de manipulación ni escuchar promesas que luego los decepción
Durante el análisis hemos descubierto seis tácticas empleadas para poder lograr una empresa productiva.
1. Vivir el objetivo2. Vender el objetivo.
3. Ocuparse de los sindicatos y los cínicos y después seguir adelante.
4. Despedir a unos cuantos.
5. Abandonar.
6. Demostrar que el compromiso es a largo plazo
Todos y cada uno de estos puntos son muy primordiales de una empresa ya que cumpliendo cada uno de ellos sabremos llegar a tener personas fiables personas que están con la empresa y personas de las cualespodemos confiar y así lograr brindar un buen servicio o un buen producto.







Afinar
La primera táctica la verdad
Los nombres tropiezan con la verdad de vez en cuando pero la mayoría se levante continuó corriendo, si no hubiera pasado nada.
Nos hemos dado cuenta que mientras mayores del número de puertas cerradas de una compañía menores la por probabilidad encontrar franqueza veracidadal contrario nos damos cuenta que al tener las puerta abierta hay una gran confianza entre el área administrativa a gerente es personal vendedores entre toda la empresa ya que al tener las puertas abiertas todos saben lo que está pasando dentro de una sala de juntas dentro de una oficina y así cada uno aporta con nuevas ideas para poder lograr subir o un escalón más en el mercado ya que sinimportar quiénes sean las personas necesitan sentirse a gusto consigo mismo todo los días y a través del triunfo, lo consiguen.
La comunicación
Mientras haya comunicación una empresa tanto
Gerentes y empleados
Proveedores y clientes
Una buena comunicación entre todas las personas que rodeadas a la empresa nos ayudara a saber nuestras fortalezas oportunidades debilidades y amenazas al saber cada...
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