Administración

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MENCION: GERENCIA GENERAL.

MANEJO DEL CAMBIO Y LA INNOVACIÓN

INTEGRANTES:

Katiuska Mata
C.I.: 13.360.129

Domarys Vargas
C.I.: 12.269.703

Cumaná, Enero de 2013
QUÉ ES EL CAMBIO?
El Cambio es la capacidad de adaptación a las diferentes transformaciones que sufra elmedio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.  Desde un punto de vista de la Organización, el Cambio se puede definir como el conjunto de variaciones o alteración de orden estructural, personal o tecnológico, que sufren las Organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

FUERZAS PARA EL CAMBIO.
Fuerzas Externas: son aquellas fuerzas ajenas a la organizacióny tienen un fuerte impacto en el desarrollo y cambio organizacional. Entre éstos tenemos:
.- Las leyes y reglamentaciones gubernamentales. Son el impulso frecuente para el cambio en las Organizaciones.
.- La tecnología. Las organizaciones también se ven en la necesidad de cambio a medida que adelanta la tecnología.
.- Las variaciones de los mercados laborales. Las organizaciones connecesidades de cierto tipo de empleados, deben modificar sus actividades de Gerencia de Recursos Humanos para atraer y retener candidatos capacitados en el área donde lo necesiten.
.- Cambios económicos. Se refieren a aspectos como quiebras en el mercado de valores, fluctuaciones en las tasas de interés, fluctuaciones o controles en el tipo de cambio, políticas económicas no muy claras y éstos hancontinuando imponiendo cambios en las organizaciones.

Fuerzas Internas: Son aquellas fuerzas que ejercen presión de cambio en una organización como consecuencia del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio. Entre éstas se encuentran:
.- Cambios de la estrategia de la organización. La redefinición o modificaciónde ésta conlleva una serie de cambios a la organización.
.- La fuerza laboral. Su composición cambia en cuanto la edad, educación, antecedentes étnicos, sexo, entre otros.
.- Nuevos equipos de trabajo. Representa cambios internos a la organización la introducción de éstos puesto que se tendrían que rediseñar los trabajos y los empleados tendrían que recibir inducción para el manejo de losmismos.
.- Actitudes de los empleados. Conllevan con frecuencia cambios en las políticas y prácticas gerenciales, tales como: insatisfacción laboral.
El Gerente como agente de cambio: los Agentes de Cambio, son personas que actúan como catalizadores y asumen la responsabilidad de administrar las actividades de cambio. Estos pueden ser administradores, empleados de la empresa o institución oconsultores externos. Lo que significa que los agentes de cambio pueden ser internos o externos y se pueden caracterizar como: Generadores de cambio, que demuestran la necesidad de un cambio en la organización. Implementadores de cambio, que realizan las actividades de cambio que han sido especificadas por la alta gerencia y Adaptadores de cambio, que sería los administradores de niveles bajos y empleadosque operan los cambios como parte de su trabajo diario.

DOS PUNTOS DE VISTA DEL PROCESO DE CAMBIO

Es posible usar dos metáforas en el proceso de cambio:

Metáfora de las aguas tranquilas: se refiere a que para obtener un cambio exitoso en la organización es necesario descongelar el status quo (punto de equilibrio), aplicar el cambio de una nueva situación y volver a congelar para que seapliquen esos cambios y sean permanentes. Al descongelar se rompe el punto de equilibrio, lo que significa la preparación para el cambio necesario. Aumentan las fuerzas impulsoras (obligan al cambio) y disminuyen las fuerzas limitantes (que se resisten al cambio).

Metáfora de los rápidos en aguas turbulentas: considera que la organización es una pequeña balsa que navega por un río turbulento....