Administración

Administración
El vicepresidente, el Gerente de Producto y el malentendido

Preguntas sobre el caso
1. En su opinión, ¿Qué consecuencias tuvo la explosión de Smith en losdemás gerentes presentes en la junta?

R. Smith quiso demostrar antes los gerentes presentes en la junta que Brewster era incompetente y no estaba preparado para ese puesto;También como jefe de la empresa actuó de una manera incorrecta frente a la junta, demostrando ser una persona que no mide sus palabras y juzga injustamente.

2. ¿Le debía Smithuna disculpa a Brewster? ¿Por qué?

R. Si le debía una disculpa, porque no puso mucha importancia a la presentación que se le hizo de Brewster y no recordó que él estabasolo para informarse sobre el producto.

3. ¿Cómo respondería usted al tipo de disculpa que recibió Brewster?

R. Para mí fue una disculpa de altura, porque no demoro en darsecuenta del error que cometió al tratar a Brewster de esa manera y dio su más sincera disculpa de arrepentimiento.

4. ¿Qué haría si Smith trabajara dependiendo de usted? ¿Siusted dependiera de Smith?

R. Le exigiría que fuera competente en su cargo dando a demostrar sus habilidades y conocimientos de su puesto de trabajo y así evitar cometererrores.
Si yo dependiera de Smith estaría muy pendiente de desempeñar bien mi trabajo para demostrar que soy eficaz favoreciendo a la empresa.




5. ¿Cómo define Smith lasresponsabilidades de Brewster en su calidad de subgerente de producto? ¿Cómo define su propio rol como Gerente General?

R. Las define como desconocidas para ese momento ya queBrewster no tenía manejo aun de eso.
Se define como una persona que conoce muy bien los manejos dentro de la empresa, tratando de que todo se haga en el orden requerido.