Administraci N 2 Jessica
Todo experimento administrativo que de lugar a un resultado contrario a la lógica es valioso. Lo mismo que una palanca, podrá servirle para levantar el tablado de la ortodoxia gerencial. Sin embargo, por indispensable que sea, un solo paso audaz, como realizar el proceso de predicción de abajo hacia arriba, no llegara muy lejos debido a los desafíos intimidadores que seciernen en el horizonte. Lo que se necesita es una remodelación total de vetusto edificio de los principios, los procesos y las prácticas de la administración moderna. Cuando se mide contra esta meta, hasta el tipo de esfuerzo dedicado del cual surgió el proceso de las EBO de la IBM se queda corto. Finalmente, las iniciativas aisladas y los proyectos únicos no reemplazan una compañía generalizada ysostenida de innovación de avanzada.
Por ahora no conozco ninguna compañía que se haya embarcado en esa cruzada. Parecería como si muchos gerentes hubieran sucumbido ante alternativas mediocres e incompetencias organizacionales que han sido los efectos secundarios inevitables de nuestro modelo de administración de principios del siglo xx. Al igual que las personas afligidas por uno dolenciacrónica, escasamente pueden imaginar una existencia sin enfermedad. Sin embargo, como hemos visto, no solo es posible imaginar transformaciones radicales del statu que, sino que es posible traducir esas ideas en prácticas generadoras de rentabilidad.
Ahora que se perfila en el horizonte un alud de desafíos nuevos para las empresas, ha llegado el momento de que las compañías comiencen a tomar lainnovación. Si, como he planteado, estamos llegando a los límites de la administración como la conocemos, entonces las triunfadoras del futuro de la administración como la conocemos, entonces las triunfadoras del futuro serán las empresas capaces de forjar el futuros de la administración. Para llevar a cabo este esfuerzo hará falta el trabajo de todos los voluntarios inspirados pero, tarde o temprano,la innovación tendrá que formar parte o temprano, la innovación tendrá que formar parte de la corriente principal de las cosas.
De la inspiración a la capacidad
Infortunadamente, no existe un manual detallado que le sirva de guía a su empresa para convertirse en innovadora permanente. Sin embargo, con un poco de reflexión es posible dibujar un plano maestro para hacer que la innovación gerencialsea menos una aberración y mas una capacidad sistemática. A continuación aparecen algunos elementos fundamentales:
El valor para liderar
Es imposible construir una ventaja gerencial sin el arrojo para dar la cara a los problemas que otros eluden por timidez cortedad de niras. Cuando en el 2006 jeff immelo, presidente de la junta directiva de general Electric, reto a sus colegas a duplicar la tasade crecimiento orgánico de la compañía a un 8 anual aproximadamente, tuvo que decirles que ninguna compañía del tamaño de la suya había logrado jamás semejante hazaña. No había una guía que pudieran consultar para saber como hacerlo. Sin arredrarse, immelo reto a los altos directos de general electric a como escribir su propio texto.
Para construir una capacidad de innovación incesante, esnecesario poder preguntarse cual nuevo desafio gerencial podría proporcionar una ventaja singular en caso de llegar a dominarlo. Durante toda su historia, ggerencial electric se ha planteado esta pregunta. Como consecuencia, constantemente se ha visto abocada a resolver nuevos acertijos ¿Cómo traer la disciplina de la administración a la ciencia? ¿ como desarrollar lideres sobresalientes? ¿ comopuede el centro agregar valor a una serie de negocios distintos? ¿Cómo construir una organización sin fronteras? ¿Cómo hacer crecer a un coloso? Todas las veces, general electric ha encontrado una respuesta y ha dejado atrás a sus competidores. Sin embargo la compañía no es el faro mundial de la administración por nombramiento divino y no hay una ley que diga que su empresa debe contentarse con...
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