Administraci N De Calidad

Administración de calidad
2.1 UN PROCESO A PRUEBA DE ERRORES
(POKA-YOKE) .
Un elemento importante en la planeación de partes defectuosas, es el concepto de diseñar el proceso para que no tenga errores, usando la técnica "a prueba de errores", que los japoneses llaman II poka yoke".
En una planta manufacturera se puede contener, que piezas defectuosas sean enviadas al cliente, pero la másimportante, no es la contención sino la prevención.
Una manera de hacer las cosas aprueba de errores es diseñar o rediseñar las maquinas o herramientas de manera que el error humano no ocurra. Otra manera de evitar los errores es la redundancia, es decir que tengan que pasar por varios eventos que en conjunto hagan el error. Una manera mas que ayudaría mas a los humanos a reducirse su propiamaleabilidad, es la amplificación de sus sentidos con la ayuda de dispositivos.
Mecánicos, electrónicos, la observación en un circuito cerrado de televisión, etc.
CONCEPTO DE CONTROLABILIDAD: AUTO CONTROL
Un objetivo ideal para la planeación de la manufactura es colocar a los seres humanos en un estado de autocontrol.
1. Conocimiento de lo que se supone que deben saber.
2. Conocimiento de lo que en realidadestán haciendo.
3. Un proceso que es capaz de cumplir con las especificaciones.
4. Los tres criterios básicos del auto control hacen posible la división de los defectos en categorías de control habilidad, de las cuales las más importantes son:
5. Controlable por el trabajador.- Un defecto o no conforman Cía. es controlable por el trabajador si se han cumplido los tres criterios de autocontrol
6.Controlable por la administración.- Un defecto o no conformancía es controlable por la administración, si uno o más criterios de autocontrol, no se han cumplido.
2.2 ASPECTOS RELEVANTES DEL PROCESO DE PLANEACION
Las actividades para integrar la calidad en la integración de la manufactura tienen dos objetivos: prevenir los defectos y minimizar la variabilidad de los procesos.
Estos objetivosrequieren una intensidad de planeación que va mas allá de los tipos de planeación comunes, que solo contemplan la planeación.
Es esencial hacer hincapié en la prevención, debido a la complejidad cada vez mayor de los productos y servicios, la falta de un inventario e seguridad grande para remplazar los productos defectuosos bajo los sistemas de producción justo a tiempo), y el impacto de la manufacturaayudada por computadora (cam).
PLANEACION INICIAL PARA LA CALIDAD
Esta comienza durante la revisión del producto. En el campo de trabajo, la revisión del diseño debe incluir también una evaluación de la producibilidad para que cubra los siguientes aspectos:
~ Claridad de todos los requerimientos.
~ Importancia relativa de las características del producto.
~ Efecto de las tolerancias sobre laeconomía de la manufactura. ~ Disponibilidad de los procesos para cumplir con las tolerancias.
~ Tolerancia construida para crear exceso de juego o de interferencia.
~ Habilidad para cumplir con requerimientos especiales sobre acabados superficiales, ajustes y otras características.
~ Identificación de necesidades especiales para el manejo de manejo y almacenamiento.
~ Disponibilidad de procesos demedición para evaluar los requerimientos. ~ Facilidad de acceso para la medición.
~ Habilidades especiales requeridas para el personal de manufactura.
PLANEACION DE LA CALIDAD
Esta revisión del diseño del producto debe completarse con una revisión de proceso. Estas revisiones son herramientas para prevenir dificultades durante la manufactura.
REVISION DEL DISEÑO DEL PROCESO
Un diseño de proceso se puederevisar desplegando el proceso completo en un diagrama de flujo.
Un tipo muestra las trayectorias seguidas por los materiales conforme progresan para llegar a ser un producto terminado.
Al realizar la planeación se utiliza un diagrama para dividir el flujo en secciones lógicas llamadas estaciones de trabajo. Para cada estación de trabajo se preparo un documento formal con la lista de aspectos...