Administraci n de Empresas Apunte 1

Administración de Empresas
APUNTE 1
HUGO SEATON P.

LAS ORGANIZACIONES
Y LA
ADMINISTRACIÓN

ALGUNAS IDEAS INICIALES…
• “La administración es el trabajo implicado en la
combinación y dirección del uso de recursos, para lograr
propósitos específicos”
HAMPTON
• “La administración consiste en dirigir los recursos
materiales y humanos hacia los objetivos comunes de la
organización. La Administraciónes una fuerza decisiva e
impulsora, una dimensión vital del éxito de una
organización”

WARREN

Quienes son los gerentes o gestores?
Quienes administran?

Directores
Gerentes Medios
Gerentes de Línea
Empleados no administrativos

Niveles Administrativos

ROL DE LOS GERENTES

• Rol Interpersonal
• Rol Informativo
• Rol Decisional

Administración y trabajo de gerentes
•
•
•

Gerente es unmanager
La persona cuyas actividades principales son parte del proceso
administrativo
La persona que planea, organiza, dirige y controla los recursos de la
organización

TIPOS DE GERENTES
• VISIÓN HORIZONTAL

NIVELES DE GERENTES
EN LA ORGANIZACIÓN
• TOP MANAGERS: CONTROLA LA ORGANIZACIÓN
• GERENTE DE NIVEL: IMPLEMENTAN POLITICAS Y PLANES
• SUPERVISORES: SUPERVISAN EL TRABAJO DE LOS SUBORDINADOS

VISIÓN VERTICAL






GERENTE DE MARKETING
GERENTE DE FINANZAS
GERENTE DE OPERACIONES
GERENTE DE PERSONAL
GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

FUNCIONES DE GERENTES
EN LA ORGANIZACIÓN

TIPOS DE GERENTES
VISIÓN HORIZONTAL

ALTA
DIRECCIÓN

VISIÓN
VERTICAL

DIRECCIÓN
FUNCIONAL

I&D

RECURSOS
HUMANOS

MARKETING

PRODUCCIÓN

FINANZAS

DIRECCIÓN
OPERATIVA

ROLES GERENCIALES
• Un ejecutivo hace cosas,satisface necesidades
del sistema y tiene responsabilidades.
ROLES DECISIONALES

AUTORIDAD
FORMAL

EMPRESARIO
• MEDIADOR
• NEGOCIADOR

ROLES DE INFORMACION
• SUPERVISOR

STATUS

• DISEMINADOR
• VOCERO

ROLES INTERPERSONALES
• REPRESENTATE
• LIDER
• ENLACE

HABILIDADES GERENCIALES
• Habilidades Técnicas

Necesarias para efectuar
actividades especializadas

• Habilidades Interpersonales

La capacidad paracomunicar,
entender y motivar grupos e
individuos

• Habilidades Conceptuales

Depende de la capacidad
para pensar en abstracto

• Habilidades de Diagnóstico

Permite a los ejecutivos
entender una situación

• Habilidades Analíticas

Permite a los ejecutivos
determinar qué hacer en
una situación

HABILIDADES GERENCIALES
• Fuentes de Habilidades Gerenciales
EDUCACIÓN FORMAL
MÁS CONTINUASEXPERIENCIAS
EDUCACIONALES
EXITOS ADQUISICIÓN Y
UTILIZACIÓN DE
HABILIDADES
GERENCIALES

EXPERIENCIA DE
PRIMEROS TRABAJOS
MÁS CONTINUAS
EXPERIENCIAS DE
NUEVAS POSICIONES

Y qué hay que hacer para ser Gerente?

Directivos
Gerentes
Medios
Gerentes
Nivel Inferior

Habilidades
Conceptuales
Habilidades
de Trato Personal

Habilidades
Técnicas
Grado de Importancia

EL CONCEPTO
DE
ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN
“Esla coordinación planificada de las actividades de un
grupo de personas, para lograr un objetivo explícito y
común, a través de una jerarquía de autoridad y
responsabilidad”.
SCHEIN
“Sistema continuo que es capaz de diferenciar e integrar actividades
humanas que utilizan, transforman y unen un conjunto de
personas, materiales y otros para alcanzar un objetivo”.
BAKKE

Modalidades deOrganizaciones

Necesidad de Administrar…
Organizaciones
Pequeñas-medianas-grandes

Todas las áreas: MKT, RRHH,
Contabilidad, operaciones, etc.

Administración se
necesita en…

Todos los niveles
Inferior-Superior

Organizaciones
Privadas-Publicas
Con lucro-Sin fin de lucro

EL CONCEPTO
DE ADMINISTRACIÓN

GERENCIA o ADMINISTRACIÓN
• Es el proceso de hacer que las actividades
sean terminadas con eficiencia yeficacia.
• El proceso son las actividades de:

Eficiencia v/s Eficacia
• Eficiencia
Es obtener el máximo
de productos de calidad
al mínimo costo.

• Eficacia
Es lograr el resultado
correcto u objetivo
planificado.

Eficiencia y Eficacia en la Administración
EFICIENCIA (MEDIOS)
Aprovechar
Recursos
Poco desecho

EFICACIA (FINES)
Conseguir
Metas
Grandes Logros

La Administración se esfuerza por:...