ADMINISTRACI N DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL



UNIVERSIDAD DEL BÍO BÍO
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ESCUELA DE INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL



“Administración del Conocimiento y del Aprendizaje Organizacional.”

MAURICIO NAVARRETE ROA
MATIAS SOTO GAETE
RODRIGO TOLOZA GUTIÉRREZ



CONCEPCIÓN
2015
Introducción
Las diferencias de resultados entre las empresas son consecuencia de sus diferentes bases de conocimiento y sus distintascapacidades para desarrollar y desplegar el conocimiento.
Por lo tanto, la Administración del conocimiento es la función que planifica, selecciona, coordina, controla y comparte la información para transformarla, colaborativamente en conocimiento, de modo que, con ello, se ayude a comprender mejor un asunto y aprovechar la experiencia acumulada sobre él para beneficio de los miembros de unaorganización.
En este sentido, la gestión del conocimiento describe los esfuerzos organizativos dirigidos a asegurar que el capital intelectual se encuentra en continuo movimiento y que además, genera resultados organizativos superiores a los obtenidos por las empresas competidoras.
Aunque el aprendizaje organizativo comienza a nivel individual es preciso que los individuos compartan conocimiento con otros yque interactúen con sistemas y estructuras organizativas para que emerja el aprendizaje organizativo.
El propósito del presente trabajo se ha centrado en la identificación, investigación y revisión a los aportes de la teoría administración del conocimiento y aprendizaje organizacional, la cual tiene como base los aportes de Argyris y Schön, Nonaka y Takeuchi y Senge. Dichos autores tratan eltema del aprendizaje como fuente primordial de generación de ideas, y que éstas generan conocimiento aplicado. Conocimiento aplicado que lleva a una acción. Acción que deriva en cambios de conducta de los individuos y organizaciones para enfrentar los retos actuales.









Principales Exponentes
Chris Argyris, quien, junto con Schön, fue el primero en utilizar el término de aprendizajeorganizativo en el año 1978, el cual es, un proceso dinámico y continuo de adquisición e integración de conocimiento. Analizaron la necesidad del desarrollo de estrategias de integración de éste, para que se produzca tanto a nivel individual como colectivo.
Peter M. Senge, expone en 1991 que el elemento que distinguirá las organizaciones inteligentes de las tradicionales, será el dominio de ciertasdisciplinas básicas (como la gestión de personal y el aprendizaje en equipo). Afirma que se debe promover el aprendizaje en todos los niveles de la organización para que los empleados aporten sus ideas.

Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi en 1995 en su libro “La organización creadora de Conocimiento”, mira la organización desde dos dimensiones de creación de conocimiento: la dimensión ontológica y ladimensión epistemológica. Se analiza la manera en que el conocimiento se crea a partir de la conversión entre lo que se conoce como conocimiento tácito y conocimiento explícito. La organización creadora de conocimiento para los autores tiene tres funciones primordiales: generar nuevo conocimiento; difundirlo por toda la empresa e incorporar lo aprendido a las nuevas tecnologías.

Características y añode inicio de la teoría
Desde los años 60’s ha habido una considerable investigación del aprendizaje colaborativo por parte de los investigadores, aunque en 1978 comenzó a ser difundido y aplicado el aprendizaje organizacional.
Las empresas basan su organización y desempeño no en sus recursos físicos, sino en el capital intangible, en la generación de ideas, por lo que las organizaciones deben deser proactivas hacia el aprendizaje.
El conocimiento comienza a nivel individual, pero dicho conocimiento debe ser compartido con otros e interactuar con sistemas y estructuras organizativas para que emerja el aprendizaje organizativo.
En definitiva, la característica más importante, es comprender el sistema al que se enfrentan, proponer soluciones y tomar decisiones en base al aprendizaje...