ADMINISTRACI N DEL FACTOR HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES INDUSTRIALES
Cualquier organización es un sistema social en que las personas se agrupan en una estructura, que según se calcula, está destinada a facilitar el logro del objetivo o de los objetivos de la organización.
Será conveniente para nuestro estudio de las teorías y estructuras de la organización comenzar por establecer una relaciónentre los intereses de la Psicología de la organización y la del personal.
1.1 Psicología de las Organizaciones y la del Personal
Hoy día, se reconoce que son pocas las cuestiones relacionadas con la Psicología industrial que se pueden estudiar exhaustivamente sin tener en cuenta el ambiente de las mismas.
El punto de separación entre la Psicología de personal y la de las organizaciones ha sidodescrito recientemente refiriéndose en particular algo que concierne a la selección y colocación de personal, el adiestramiento, a la valoración del desempeño y a las compensaciones.
Selección y Colocación de Personal
Existe una abundante tecnología relacionada con la selección y la colocación, sin embargo los intereses de la Psicología de personal no son tan inmunes a as influencias de la organizacióncomo dicha tecnología pudiera implicar.
Las entrevistas para selección están muy en uso, a pesar que su valides es con frecuencia relativa, y a veces negativa.
La modificación del programa de selección, que implica ya sea la eliminación de la entrevista previa al empleo o bien la reducción del valor que se le asigna, constituye un problema organizativo. La mayor resistencia a dicha modificaciónla ofrecen con frecuencia miembros de alto rango de la organización quienes erróneamente se ufanan de su "intuición".
Parece ser que la tecnología de selección de personal ha llegado a una meseta en lo que a valides se refiere. Es relativamente raro que las correlaciones de los criterios predictores sobrepasen el nivel 0.40-.50.
Hay una sensación creciente y algunas pruebas a favor, de que habránque seguir nuevas mejoras en lo que se refiere a la valides debido a una atención mayor concebida a la historia social y organizativa del aspirante más bien que a nuevos refinamientos de la tecnología tradicional de la selección de personal.
Como ejemplo, al combinar dos de los puntos de una solicitud de empleo arrojaron una valides de 0.70 en lo que se refiere a la apreciación de méritoscorrespondientes a los vendedores.
El ser humano dedica la mayor parte de su tiempo a trabajar y trabajando se relaciona con los otros, madura, aprende, mejora habilidades. Según palabras de Quintanilla: Es, en definitiva, un poderoso catalizador de las emociones, pensamientos y valores.
Hay muchas definiciones de trabajo pero quizás la que está presente en nuestras organizaciones es aquella que loconsidera como el esfuerzo humano cuyo fin consiste en producir servicios y bienes de consumo.
El modo de entender el factor humano en las organizaciones ha sido objeto de evolución: en un principio fue considerado meramente un factor productivo, concepción taylorista, hoy se caracteriza como un elemento estratégico de las organizaciones.
En las empresas modernas se considera a los empleados no sólo comoel mejor recurso de la Compañía sino que SON la Compañía. Una organización en la que los seres humanos que la integren no están implicados en el proyecto organizativo y sin una filosofía común suele ser víctima propicia de la ineficacia y la insatisfacción laboral y por ende está condenada al fracaso. Por ello la preocupación por los Recursos Humanos no debe ser una moda pasajera sino que debeser un capítulo vital en el desarrollo de cualquier empresa moderna que se precie, pues así le asegurará bienestar laboral y calidad de vida en el trabajo.
Dichos puntos eran singulares en el sentido de que concernían a la relación entre el aspirante a la organización al preguntar si (a) la compañía podía interrogar al patrón actual del aspirante y (b) que tan pronto podía empezar este a...
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