Administraci n General II

PLAN ANALÍTICO

1. DATOS INFORMATIVOS
Carrera: Administración de Empresas
Nombre de la Asignatura: Administración General II
Modalidad: Presencial Semipresencial A distancia1
Número de Créditos:3
Nivel: 2

2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA O MÓDULO
El curso busca desarrollar una visión global de la Administración actual para alcanzar objetivos en un campo variable y dinámico, que requierereasignar, reajustar y reconciliar continuamente sus recursos disponibles , para aprovechar las brechas en los mercados y neutralizar las amenazas de sus competidores.,

3. OBJETIVOS O COMPETENCIAS DE APRENDIZAJE

General
Lograr la aproximación teórico práctico de las tendencias y estrategias administrativas de vanguardia que utilizan los gerentes de este nuevo milenio .
Específicos
Diagramar losproceso claves para identificar el funcionamiento de una empresa
Proponer cambios para adaptar la empresa el nuevo entorno de mercado
Manejar herramientas prácticas y actuales para lograr una administración eficiente
Reconocer la importancia de planificar estratégicamente

Competencias:

Capacidad de integración de los aprendizajes
Capacidad de utilizar el lenguaje como instrumento de comunicaciónoral y escrita
Capacidad para participar, tomar decisiones y comprender la realidad social
Capacidad para comprender los conceptos fundamentales de la reingeniería de procesos
Capacidad para identificar los principales retos elementos que determinan la planificación estratégica.




4. CONTENIDOS COGNITIVOS PROCEDIMENTALES Y ACTITUDINALES
UNIDAD 1: LA EMPRESA Y SU ENTORNO
1.1. Tipos deempresa
1.2. Clientes
1.3. Competidores
1.4. Proveedores
1.5. Otros elementos influyentes
UNIDAD 2: LOS PROCESOS DENTRO DE LA EMPRESA
2.1 Definición e importancia de los procesos
2.2 Elementos que forman un proceso
2.2.1 Insumo
2.2.2 Procesamiento
2.2.3 Resultado
2.3 Cambio de paradigmas
2.4 Orientación hacia los procesos
2.5 Diagramación de un proceso real
UNIDAD 3 : REINGENIERIA DE PROCESOS
3.1Definición e importancia de la reingeniería
3.2 Errores comunes al realizar la reingeniería
3.3 Pasos a seguir para realizar una reingeniería
3.4 Cómo analizar el entorno
3.5 Definición del problema de la empresa
3.6 Establecer los objetivos de la reingeniería
3.7 Diagramar todos los procesos de la empresa
3.8 Diseñar la reingeniería
3.9 Poner en práctica la reingeniería
UNIDAD 4. ADMINISTRACION DE LAPRODUCCION
4.1Definición, tipos de Producción y características
4.2 Componentes de la Administración de la producción
4.2.1 Mantenimiento de los equipos de producción
4.2.2 Inventarios
4.2.3 Planeación de la producción
4.3 Funciones de los Gerentes de Producción y Operaciones
4.4 Los Sistemas de producción
4.5 La Productividad
4.6 Los servicios: características y tipos
UNIDAD 5. HERRAMIENTASPARA UNA PRODUCCION EFICIENTE
5.1 El justo a tiempo (Just in time –JIT)
5.2 El Benchmarking
5.3 El Empowerment
5.4 Los 14 puntos de Deming
5.5 El mejoramiento Continuo (Kaysen)
UNIDAD 6: LA CALIDAD COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA
6.1 Los Círculos de Calidad
6.2 Las Normas de Calidad
6.2.1 Las Normas de INEN
6.2.2 Las Normas ISO:
6.2.3 Normas ISO-9000
6.2.4 Normas ISO-14000
6.2.5 Otras Normas
6.3Proceso para obtener una Certificación de calidad
UNIDAD 7: LAS ESTRATEGIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y LOS NEGOCIOS A NIVEL INTERNACIONAL
7.1 Las Franquicias
7.2 El Joint Venture
7.3 Las Maquilas
7.4 El Outsourcing
UNIDAD 8: FORMAS DE HACER NEGOCIOS INTERNACIONALES: TENDENCIAS
8.1 Acción del Internet como herramienta de negocios
8.2 Páginas WEB
8.3 Videos Conferencias
8.4 Uso delemailPortales en el Internet
8.5 Publicidades en Internet
8.6 Oficinas virtuales
Ferias internacionales


4. METODOS DE APRENDIZAJE
La metodología que se utilizará es desde el modelo de aprendizaje cooperativo que consiste en estrategias donde el estudiante es el eje fundamental basado en :
Interacción entre alumnos
trabajo en equipo
Observación y reflexión

Métodos

Uso de técnicas de...