ADMINISTRACI N GENERAL RESUMEN PRIMER PARCIAL
Organizaciones
Una organización es una agrupación de personas para el logro de algún objetivo específico en común, que se consta de recursos económicos y tecnológicos (maquinaria, etc) y de una estructura para un orden (areas, autoridad, responsabilidades, jerarquías, niveles).
Es un sistema integrado y orgánico (la salida siempre impacta en lasdemás parques que la integran, están relacionadas), es un conjunto de elementos que interactúan entre sí, y de esta interacción o proceso se obtiene un resultado => ENTRADA-> PROCESO -> SALIDA.
Los principales elementos que la componen son: ACTIVIDADES/TRABAJO.
Es una interrelación entre un propósito distintivo, personas y una estructura deliberada.
Tiene determinadas características:
1) Visión: esuna visualización de una situación futura y deseable, que se aspira a lograr en un horizonte más bien lejano, aunque no necesariamente esté claro el camino para ello. Es decir que se relaciona con el modo en que se va a actuar, si bien se hará en forma general, ya que lo que se pretende es conseguir una primera idea que motive a los miembros de la organización. Se trata de lo que la empresa quiereser en el futuro; la visión define qué posición en la sociedad desea ocupar.
2) Misión: son los objetivos trascendentes determinados en el momento de la creación de la empresa (también llamados objetivos fundacionales). Es una síntesis de la naturaleza del negocio; contesta a la pregunta de por qué y para qué existe una compañía.
3) Estrategia: es la dirección y alcance de una organización a largoplazo; consigue ventajas para la organización a través de su configuración de los recursos en un entorno cambiante, para hacer frente a las necesidades de los mercados cumplir las expectativas de los stakeholders. Implica por lo tanto decisiones que afectan el largo plazo de una organización, relacionadas con el alcance de las actividades que realiza, y tendientes a adecuarse al entorno.
4)Objetivos: Son los fines hacia los que se dirige la actividad: son los resultados por lograr. Los objetivos en general deben cumplir una serie de características básicas:
ser comprensibles, evitando toda confusión en los integrantes de la organización.
ser aceptables, un objetivo desafiante es más motivador que otro que no lo es.
ser cuantificables, es decir, que deben poder medirse.
ser verificables,de lo contrario no podríamos establecer si han sido alcanzados.
1- NIVELES: también se conoce como una pirámide organizacional, relación directa con niveles jerárquicos-> % por poder: capacidad de toma de decisiones para que otras las realicen=> AUTORIDAD.
ALTA DIRECCION
LINEA MEDIA niveles jerárquicosNUCLEO OPERATIVO
Vinculación con clientes => le vendo lo que produzco (demanda), produzco lo que se vende(oferta) => cliente por arriba (pirámide a la inversa).
2- ACTIVIDADES: 3 niveles jerárquicos emparentados con el tipo de actividad que realizan-> 3 subsistemas.
ACTIVIDAD:
ACTIVIDADES ESTRATEGICAS O POLITICAS
EJECUTIVOS DE GESTION
ACTIVIDADES OPERATIVAS
ENTRADA
(LO QUE TRAEN)Inversores$
Propietarios $
Directivos conocimientos
Fines individuales
Info externa
Info interna
Info externa
Info interna(cuantificada)
Info externa
PROCESO
(LO QUE REALIZAN)
NEGOCIACIONES
Pugna de intereses
Toma de decisiones:
-conflictivas
- de larga duración
-no son repetitivas o estratégicas
CUANTIFICACION
Planificar
Organizar/ordenar/ estructurar
Dirigir y motivar
Controlar
Toma de decisiones:-colaborativas
-repetitivas
SUPERVISION
Toma de decisiones:
- repetitivas
- operativas
SALIDA
(LO QUE OBTIENEN)
Visión (a largo plazo para toda la compañía)
Misión
Objetivos organizacionales
Estrategias (=/=)
Políticas
Func. Organizativas
Planes de capacitación y desarrollo
Presupuesto
Organigrama
Plantilla
Hs hombre y hs maquina
Etc.
TODO CUANTIFICADO
Bien o servicio
RETROALIMANTACION DE...
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