ADMINISTRACI N

ADMINISTRACIÓN: “Proceso de diseñar un medio ambiente en el que las personas, trabajando en equipo, alcancen metas predeterminadas”.
Proceso administrativo.
1-PLANEACIÓN
2-ORGANIZACIÓN3-DIRECCIÓN
4-CONTROL
Habilidades del administrativo.
LOGRO DE METAS
TOMA DE DECISIONES
EJECUCIÓN DE TAREAS
PLANEAR EL TRABAJO
GENERAR SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CIENCIA = Basada en conocimientos comprobados.ARTE= requiere habilidad personal para aplicar los conocimientos.
TÉCNICA = todas las áreas manejan procesos y sistemas definidos.

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ( FREDERICK TAYLOR
PADRE de laadministración por sus estudios de tiempos y movimientos.
1911 publica “Principios de administración científica”, aportaciones:
Selección científica de los trabajadores.
Entrenar al personal para su puesto.Cooperación obreros—patrones.
Encontrar el mejor método de cada tarea

ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS ( ELTON MAYO).
ESTUDIOS HAWTHORNE (1927) donde concluyó que:
La productividad se relacionadirectamente a la integración social.
El individuo se comporta según el grupo lo motive.
Existen grupos informales en toda organización.

NEOHUMANISMO (MC GREGOR Y MASLOW)
APLICACIÓN DE LAPSICOLOGÍA A LAS ORGANIZACIONES.
APORTACIONES:
Teorías de liderazgo
Teorías de motivación
Toma de decisiones
ENFOQUE DE SISTEMAS
UNA ORGANIZACIÓN ES UN SISTEMA.
ESTE SISTEMA ES ABIERTO.
LAS FUNCIONES DELSISTEMA DEPENDEN DE LOS SUBSISTEMAS.
ENFOQUE NEOCLÁSICO
DEFINE LA ADMÓN COMO PROCESO
INTRODUCE CONCEPTOS COMO “EFICACIA Y EFICIENCIA”.
DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
DIVISIÓN DE UNA EMPRESA POR ÁREAS.ENFOQUE DE CALIDAD (CROSBY, DEMING, 1980
CERO DEFECTOS.
APLICACIÓN EN JAPÓN DE SIX SIGMA, 5 S, KAIZEN.
MAYOR COMPETITIVIDAD EN LOS NEGOCIOS.

ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA
Reingeniería
Admon de lacadena de valor
Downsizing
Empowerment
Gestión del cambio
ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA
Globalización
Diversidad en la fuerza de tbjo
Espíritu emprendedor
Comercio electrónico
Benchmarking
RETOS DE LA...