Administraci N

OBJETIVOS
Sinónimo de fin. Son los resultados esperados que deben ser obtenidos por el accionar de la empresa dentro de un determinado plazo de tiempo. Este debe ser cuantificable, ya que necesita ser medido.
VISIÓN: es la imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cómo la empresa se quiere ver como institución, en un futuro definido. Es decir a lo que aspira lograr la empresa,que se plantes para un largo tiempo. Generalmente la visión es compartida por los que han contribuido a la creación de la empresa y esta es transmitida a todos los niveles de la estructura funcional.
METAS: Son más especificas y de más corto plazo. También son cuantificables
MISIÓN: Define al negocio al que se dedica la empresa, el mercado en el cual se desarrolla la misma, las necesidades quesatisfacen sus productos o servicios, etc. En resumen se responde a la pregunta ¿Para qué existe la organización?
CLASES DE OBJETIVOS
Existen distintas clases de objetivos, en los cuales se destacan los netamente empresariales y los individuales (personas integrantes de la organización). Estas clases de objetivos pueden chocar, es decir tener distintos intereses. Debido a esto surgen elcuestionamiento de cuál es el verdadero objetivo de las empresas; el de sus dueños, el del personal o el general de todos los que actúan en ella. Gracias a esto surgen 2 teorías:
La primera distingue que los individuos deben ser eficaces en la medida que su trabajo alcance los objetivos empresariales y eficientes en la medida que satisfagan sus propias necesidades.
En cambio otra teoría sostiene lainevitabilidad del conflicto entre el individuo y la empresa.
OTROS TIPOS DE OBJETIVOS
Las organizaciones persiguen diversos objetivos, en consecuencia su objetivo básico se convierte así en objetivos múltiples. De allí que surgen otros tipos de objetivos; los objetivos deseados a lograr por la empresa y los objetivos reales que son los que se han podido cumplir en el transcurso del tiempo.
LOGRO DEOBJETIVOS
El logro de los objetivos debe ser realizado en un orden jerárquico:
1. Objetivos generales (toda la empresa). Deben ser claros de explicar y deben establecerse de forma que sean fácilmente evaluables.
2. Objetivos específicos (cada área). Son estimaciones a corto y mediano plazo. Comprobables y expresados en términos cuantitativos para facilitar su evaluación.
3. Objetivos individuales. Debenser alcanzados por la acción de cada persona y deben tener una relación con los otros.
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
Aquí los objetivos de desempeños son determinados conjuntamente entre los subordinados y sus superiores, los cuales son revisados periódicamente, a fin de que con el cumplimiento de los mismos se otorguen recompensas al personal.
PATOLOGÍAS
1. Desplazamiento de los objetivosgenerales (debido a que estos fueron realizados o no pueden alcanzarse)
2. Desvío de los objetivos individuales (cuando estos se contraponen a los de la empresa.
En resumen sin un grado mínimo de compatibilidad que exista entre los objetivos generales de la empresa y los individuales de su personal, las empresas no pueden existir. Es por esto que los individuos deben renunciar a parte de suautonomía y por otro lado la empresa debe tratar de reducir su autonomía en ciertos temas, generando una satisfacción mayor del personal en otras áreas, es decir que tanto la empresa como los trabajadores deben ceder.
COMO CREAR UN OBJETIVO
1. Verbo
2. Cantidad
a. Unidad de medida
b. Cantidad
3. Tiempo
PLANIFICACIÓN
La planificación es un proceso por medio del cual se establecen metas u objetivos y seeligen los medios para alcanzarlos. Lo que requiere un esfuerzo coordinado entre todos los componentes de la empresa, dado que así se conoce donde va la empresa y como deben contribuir todos los que la componen. Obliga a mirar el futuro, anticipando cualquier cambio, reduciendo actividades inútiles, etc. Sin planes no se está en condiciones de organizar las distintas tareas de una empresa ni...