administraci n

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ÁREA COMÚN
CURSO: ADMINISTRACIÓN I
CATEDRÁTICO: LICDA. REYNA AGUIRRE
JORNADA FIN DE SEMANA







“Proyecto Planeación Estratégica/Empresa FASHION BAGS”


NOMBRE CARNÉ
Allan Christopher Pérez López 201404935
Axel Saul Zelada Alvarez 201404617
Carlos José Hernández Vargas201404814
Kimberly Elizabeth Muralles González 201405053
Lesly Siomara Cofiño Lara 201404723
Susan Alejandra Mazariegos Castañeda 201404529
Wendy Johana Tzun Martínez 201405392



Guatemala, 22 de Agosto de 2015
INTRODUCCION





















INDICE

PLANEACION ESTRATEGICA 4
MISIÓN 4
OBJETIVO GENERAL 4
OBJETIVOS ESPECIFICOS 4
VALORES 5
MATRIZ FODA 7
MATRIZDE PORTAFOLIO BCG 8
INDICADORES CRITICOS DE ÉXITO 9
PLANEACION TACTICA 11
ORGANIGRAMA GENERAL 11
TACTICAS 12
PROGRAMACION FINANCIERA 13
PLANEACION OPERATIVA 14
ANALISIS DE LAS TACTICAS 14
PLANEACION DEL TIEMPO 21
PLANEACION DE LOS RECURSOS 22
CONCLUSIONES 24
RECOMENDACIONES 25














PLANEACION ESTRATEGICA
MISIÓN

Somos una empresa guatemalteca que se dedica a la elaboración de bolsaspara adolescentes y señoras, brindando al cliente elegancia y formalidad con los diversos tipos de bolsas que se ofrecen, demostrando la calidad y duradez de las mismas, transmitiendo confianza y satisfacción en los clientes.

OBJETIVO GENERAL

Incrementar el impacto que perciben los clientes, por medio de la innovación de los productos. Permitiendo a la empresa lograr un posicionamiento líder en elmercado nacional.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Abrir sucursales distribuidoras en el interior del país para el siguiente semestre.
Creación de una nueva línea de productos, que este lista al finalizar el trimestre.
Reducir los costos de la empresa en un 25% menos, disminuyendo los salarios.
Promover nuestro producto a nivel internacional, abriendo nuevas sucursales en Panamá, México y Costa Rica enel lapso de dos años.







VALORES





















MATRIZ FODA




INTERNOS



EXTERNOS
Fortalezas:
1 Exclusividad del producto debido a la elegancia de las bolsas.
2 Amplia variedad en la gama de productos a ofrecer.
3 Calidad en los materiales del producto demostrando una gran durabilidad.
4 Buenposicionamiento en el mercado debido a la confianza que transmiten los productos a los colaboradores.
5 Gran trayectoria y reconocimiento en el mercado guatemalteco de bolsas con una experiencia de 20 años.
6 Hay capacidad financiera.
Debilidades:
1 Métodos de producción muy antiguos.
2 Debido al posicionamiento existe un acomodamiento en el departamento de ventas y los trabajadores ya nodesempeñan sus funciones completas.
3 En los últimos años 5 años anteriores se ha observado una disminución anual del 2% promedio en las ventas de la empresa.
4 No hay objetivos a concretar, los que existen ya están desactualizados.

Oportunidades:
1 Existen empresas de outsourcing que prestan el servicio en áreas de asesoría y servicio al cliente.
2 En el mercado internacional existe demanda ypredilección por los productos guatemaltecos.
3 Existen herramientas en internet que permiten una compra-venta más directa con el consumidor y permite reducir los costos significativamente.

Estrategias(FO):
(F1, F2, F5, F6; O2 Y O3) Con la capacidad financiera de la empresa abrir sucursales en el mercado internacional. Aprovechando las ventas por internet, lanzando un página web en donde el clientetendrá todas las opciones desde la comodidad de su casa y en la sucursal más cercana recoger su pedido ofreciendo la exclusividad y variedad de los productos, respaldados con la trayectoria de la empresa.

Estrategias(DO):
(D1, D2 y O1) Contratación de empresas que ofrecen servicios de outsorcing en el area de ventas y distribución de los productos, para disminuir los costos y seguir teniendo una...