Administracin tecnologica
1. ¿Es posible seleccionar un concepto tecnológico en la administración pública y analizar su proceso histórico de construcción?
La tecnología administrativa essusceptible de estudiarla como tecnología no pesada ni tangible, pero existente .En el sector público, es frecuente trabajar y con grandes necesidades de transformación, tecnologías tales como losmanuales de funciones o de procedimientos o las técnicas de planeación, etc.Justamente la ESAP también ha estudiado este fenómeno. En el sector privado la administración se ha encargado de construir latecnología requerida para sus necesidades: consignaciones bancarias, sistemas de control financiero, mecanismos de coordinación de proyectos, etc.
La era informacional tiene una cara distinta en lospaíses menos desarrollados y en Latinoamérica. Un número cada vez mayor de organizaciones parece estar decididas a hacer un uso intensivo de las tecnologías de la información para mejorar lacomunicación con públicos internos y externos, así como automatizar procesos, ahorrando espacio, tiempo y energía.
Las organizaciones gubernamentales o despachos de gobierno en Latinoamérica comienzan adar sus primeros pasos y para ello comienzan a incluir la prestación de algunos servicios en línea, intentando incrementar su eficacia y eficiencia. Asi mismo, la demanda de mayor disciplina fiscal enuna economía globalizada se ha combinado con la exigencia de los ciudadanos por una gestión más transparente y responsable de los servicios públicos, en términos de accesibilidad y calidad.
Con estafinalidad, y aprovechando las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información, la gestión pública se enfoca en aspectos como: la reestructuración de las organizaciones administrativas,promoviendo la descentralización, la mejora de las relaciones con los ciudadanos y la utilización de formas alternativas de gestión de servicios públicos para la sociedad civil
En el caso Latinoamericano...
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