Administracio y etica

FUNDAMENTOS DE MERCADO
PRIMER 50%

TEMA 1. DEFINICIÓN DE MERCADEO TEMA 2. SEGMENTACION DE MERCADOS TEMA 3.NECESIDADES Y TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR TEMA 4. MEZCLA DE MERCADEO: PRODUCTO, PRECIO, DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN

TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION COMERCIAL Y FINANCIERA

FACULTAD DE ESTUDIOS ADISTANCIA-FESAD
CREAD CHISCAS
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA UPTC
INTRODUCCIÓN
En este trabajo se encontrara algunas definiciones o explicaciones a los temas propuestos en la portada, pudiendo comprender y entender estos aspectos para afianzar el conocimiento en nuestro proceso de aprendizaje, aplicándolos a los problemas de nuestra cotidianidad en nuestro trabajo o vida social.
Seencontrara un proyecto y/o propuesta sobre el mercadeo en una microempresa de tejido de puntos, conectando la importancia de la comunicación, para que pueda existir una buena propuesta que podrá traer al dueño y los que allí laboran una satisfacción económica y personal en su trabajo.

MERCADEO
Es un intercambio que existe entre productor y consumidor, por medio de variables.
En el mercado debenexistir unos componentes básicos en su análisis como son:
ANALISIS DEL SECTOR
Se debe identificar aspectos como: quién es el consumidor y su comportamiento de compra, cuál es el mercado objetivo y la estimación del mercado potencial, tamaño y ubicación del mercado y quién es la competencia; participantes o empresas actuales, la tecnología utilizada, etc.
ANALISIS DEL MERCADO
Análisis delProducto/Servicio:
Se deben tener en cuenta sus especificaciones, su aplicabilidad, las debilidades y fortalezas del producto frente a la competencia.
Análisis del Consumidor
Análisis de la Competencia:
Son las empresas que elaboran productos, similares (estrategia comercial, precios, plazos, descuentos, publicidad, comercialización, etc.).
Análisis del Tamaño del Mercado Local:Es tratar de dimensionar el mercado total que está al alcance de la empresa.
Participación de mercado:
Se debe definir que parte del mercado global se va a convertir en mi cliente por esto es necesario segmentar el mercado para poder formular correctamente el plan de ventas.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
La segmentación consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en bariosgrupos más pequeños homogéneos. La esencia o clave de este, es saber el gusto y la necesidad del consumidor, para poder formar un segmento de mercado para mejorar la precisión del marketing.
CARACTERISTICAS
Potencial de beneficio: análisis del segmento con respecto al tamaño, la renta, la demanda.
Potencial de Crecimiento: análisis del segmento del mercado.
Competencia: estudio de loscompetidores en el segmento.
Recursos de la empresa: análisis en el segmento si son suficiente los beneficios que traerá los recursos con los que se cuentan.
Barreras de entrada: la idea es entrar a un beneficio con barreras altas las cuales requieren de más recursos, aunque se puede iniciar con las bajas con los recursos que se cuentan para llegar a la mejor.
NECESIDADES Y TENDENCIAS
Las épocasvarían y por tanto las tendencias y estrategias tiende a cambiar, por tal razón ahora el cliente es el eje principal, dejando atrás la marca. Por lo anterior implica:
* Primero, el cliente
* Todos los contactos en la venta son importantes: se es más fácil seguir en contacto con clientes antiguos que conseguir nuevos.
* Base de datos de los clientes potenciales y los efectivos: esto paradesarrollar productos o servicios enfocados a sus expectativas y necesidades.
* Comunicación permanente: (entre la empresa y el cliente).
* Fidelización de clientes.
* El mercadeo con el cliente debe hacerse de uno en uno: Se pasa a desarrollar campañas basadas en perfiles con productos, ofertas y mensajes dirigidos específicamente a ciertos tipos de clientes

PROYECTO
En la...