administracio

1. MENCIONE LOS 4 MOVIMIENTOS DE LA SEGUNDA OLA DE LAS TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN?

 Teoría Clásica de la administración
 El modelo Burocrático
 Teoría Estructuralista de laadministración
 Teoría Neoclásica de la administración


2. QUE ES MEJORA CONTINUA?

Se dice que mejora continua es ser una herramienta de mejora para cualquier proceso o servició, la cual permite uncrecimiento y optimización de factores importantes de la empresa que mejoran el rendimiento de esta en forma significativa. Una vez que la mejora continua determina las variables de mayor impacto alproceso y servicios de les debe dar seguimiento en forma constante y se establece un plan para ir mejorando poco a poco las variables mencionadas.

3. QUE ES EL BENCHMARKING Y CITAR UN EJEMPLO?

Sedice que es un proceso continuo para evaluar productos, servicios y prácticas de los competidores más fuertes y de aquellas empresas reconocidas como líderes.

Ejemplo:

La Coca-Cola mediante elmarketing estratégico se dice que estudia las necesidades y gustos de los consumidores, y la competencia. Antiguamente la empresa solo contaba con la bebida coca-cola original, pero ha conseguidoadaptarse a los cambios estudiándolos y diferenciándose siendo una marca activa, creativa e innovadora. Creó derivados de su primer producto, coca-cola light para personas que quieran menos calorías,coca-cola zero sin azucares, coca-cola sin cafeína, etc. Además de atender las nuevas necesidades de los consumidores, amplia su gama de productos y amplia al número de clientes que llegan sus productos.4. DEFINA LA TEORIA DEL CAOS.

Es una palabra que tradicionalmente se asocia con desorden. En la ciencia moderna, el caos es un orden disfrazado de aleatoriedad. Lo que parece caótico es, enrealidad, un producto subliminal, en el cual pequeñas perturbaciones pueden ocasionar grandes efectos debido a que el universo no es lineal.


5. CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA....