Administracion 1 Hoja

ADMINISTRACIÓN EN UNA HOJA

Parte 01
El directorio de la empresa XCorp por las medidas económicas y cierre de sus plantas tuvieron una junta de directorio para hablar y tratar de solucionar los problemas como medida cautelar nombraron a un reconocido personaje Brian Scott como presidente y gente general por su experiencia y reconocida fama de haber transformado varias empresas, saber llegara los problemas y solucionarlos, el cual acepto pidiendo dos años de autonomía, en el primer día de trabajo al llegar a la empresa una idea cruzaba por su cabeza.
Brian Scott había estudiado las finanzas y por ende las posibles causas del porqué del fracaso de dicha compañía. Al llegar a su oficina fue recibido por su asistente (Joanne Evans) a la cual le pidió que desee entrevistarse convarias cabezas de la compañía:
El gerente de finanzas (JoeRayner) el cual le informo que la culpara que la empresa estuviera como esta era culpa del anterior gerente general por los movimientos que realizo.
El vicepresidente de producción (Tom Brown) quien fue una de las personas claves en la anterior gestión y cabeza del área que la gente culpaba, él decía que desde que asumió el cargo las cosasmejoraron y culpaba al departamento de ventas por los problemas y promesas que se hacían a los clientes.
Después de conversar con Tom Brown Scott se preguntó ¿Por qué dos áreas que deben ir de la mano no lo están haciendo? Entonces pidió hablar con:
El vicepresidente de ventas (Peter Clark) comento que el problema se ocasiona en el departamento de producción por la mala calidad y la demora en élenvió de los productos.
Scott pidió hablar con el Gerente de Informática (Ken Johnson) y con el director de recursos humanos (Gail Locke) la pedirles información de sus respectivas áreas, los cuales opinaron que pedía mucho y que nuca se había pedido tanto en tan poco tiempo.
Después del almuerzo al revisar las castas e informes que estaban en su escritorio encontró una carta extraña que decía“apreciado señor Scott: yo puedo ayudarlo a resolver su problema de información”, tiro la carta y después de diez minutos la recogió miro el remitente y estaba firmado por un anónimo (el informan) con un suspiro dijo ojala estuviera firmada por superman tirándola de nuevo.

Parte 02

Parte 03
Infoman llegó a la oficina de Scott y comenzó a explicar que para realizare el informe primero sedebe definir el éxito para cada uno. Scott responde: Darle un giro a su empresa y lograr que sea estable, luego se deben definir factores que sirvan para reconocer cuando se ha llegado al éxito a lo que se denomina factores críticos de éxito, luego se definen metas para los factores de éxito que son valores a alcanzar. El camino hacia el éxito está en la buena información y esta se le conoce comoel estado actual de la empresa, esto también debe colocarse en dicho informe.
Para asegurarse que los factores críticos estén en equilibrio con los requerimientos del grupo se han elaborado cuatro pasos simples:
Paso1: Conozca sus relaciones importantes.
Paso2: Defina las áreas de éxito para usted mismo desde diferentes puntos de vista.
Paso3: Identifique los factores críticos de éxito paracada área de éxito.
Paso4: Determine como encontrar el estado actual de cada factor crítico de éxito.

Parte 04
8. EL INFORME DEL ENFOQUE
NIVELES DE META:
* Meta Minima: Divisoria entre los satisfactorio y lo inaceptable
* Meta Satisfactoria : Meta alcanzable
* Meta Sobresaliente: Meta alcanzable pero retadora
El nivel de meta sobresaliente es la máxima meta viable, el de metasatisfactoria es el siguiente a la meta viable, si no la logra significa que no la ha definido como para que sea suficientemente desafiante. El nivel mínimo de desempeño ,es el desempeño dudoso.

SABER Cómo utilizar información para lograr sus metas
Las personas de niveles inferiores deben manejar con eficiencia, eficacia y rectitud las operaciones actuales, los factores de éxito de estas están...