ADMINISTRACION 1 Y 2

Nombre del proceso: reparaciones de sistemas electrónicos y software, especialmente centros a la parte de competidores que desempeñan diferentes funciones como servidores , equipos terminales yequipos personales.

Área titular: Área Administrativa y Operativa

Objetivos: Reparación de tarjetas lógicas ( se entiende por tarjeta lógica a una tarjeta conformada por elementos electrónicoscomo lo son los diodos, transistores, condensadores, bobinas, microchips, etc.) que conforma la parte central de un sistema de computo o en su defecto computadores de mesa o portátiles, también a lareparaciones de sistemas operativos, instalación de programas etc.

Cabe recalcar que la atención al cliente también juega una parte fundamental dentro de los objetivos.

RESULTADOS ESERADOS: Serreconocido a nivel regional por el buen servicio prestado y por la calidad de los trabajos que se realizan dentro de la empresa, porque la mejor publicidad es la que se genera del vos a vos, entoncessi se cumple satisfacer al 100% a cada cliente para nosotros esto va a representar un excelente resultado porque el se encargara de hacernos la próxima recomendación a nuevos clientes

LIMITES:PUNTO INICIAL

Captar la mayor cantidad de clientes por medio de la publicidad

FORMATOS O IMPRESOS: En donde se registra la entrada del equipo, diagnósticos y salidas.

VALOR AGREGADOS

Laexclusividad , el excelente trato, el buen cuidado de los equipos personales, vigilancia de todo el proceso de cada dispositivo cuando se encuentra un proceso de dictamen o reparación.



RIESGOS

losriesgos, en este caso pueden ser muy variados ya que depende en lo que se este trabajando, por ejemplo si se esta trabajando en la parte de software podría perderse información delicada o muyimportante para el usuario.

Otro punto, las reparaciones electrónicas o en su defecto hardware, podrían llegar casos en los que los dispositivos dejen de funcionar totalmente, ósea un estado...