Administracion 1

ADMINISTRCIÒN DE EMPRESAS II

1. Mencione tres etapas de la dirección de operaciones.
• Determinar los plazos.
• Determinar las capacidades
• Determinar lasexistencias


2. Tiempos en el control de la dirección de operaciones.
• Decisiones Estratégicas -------- Amplio: Largo Plazo
• Decisiones Tácticas -------- Mediano:M.T.
• Decisiones Operativas -------- Corto: Corto Trabajo


3. ¿Cuál es el propósito de la dirección de operaciones?
Administración de los recursos necesarios paraproducir los bienes y servicios que ofrece una organización.


4. Técnicas de control más usuales
Sistemas de información:
• Gráficas, diagramas.
• Estudio de métodos.• Control interno, programas.


5. ¿cuáles son los componentes de la gestión de calidad total?
• Orientación al cliente.
• Liderazgo y Calidad.
• ControlEstadístico del proceso.
• Mejorar continua.


6. ¿Cuáles son los procesos de la administración de procesos?
• Control de problemas
• Control de errores

7. ¿Qué escontrol de costos?
Las técnicas utilizadas por los distintos niveles de gestión dentro de una organización para garantizar que estén en un nivel aceptable.


8. ¿Cuáles son las herramientasmás utilizadas?
• Diagrama de bloques
• Diagramas de flujo de procesos


9. ¿Como se define las herramientas estadísticas para el control de procesos?
Esta controla lossistemas y procesos de producción: bienes y servicios


10. ¿Qué son las técnicas de control?
Son las herramientas de las que se auxilia al administrador para llevar a cabo el proceso decontrol.


11. ¿Cuáles son las habilidades para la dirección de operaciones?
• Planeación
• Ejecución
• Organización
• Control


12. Funciones de la...