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LA ADMINISTRACIÓN Y SUS ESCUELAS 'A'
Escuela empírica
Esta escuela se caracteriza por hacer énfasis en los aspectos prácticos de la administración y la búsqueda de resultados concretos y palpables. Sus representantes buscan desarrollar sus conceptos en forma práctica, considerando principalmente la acción administrativa. Por ello este enfoque constituye un enorme tesoro al espíritu pragmáticoestadounidense. Los autores pragmáticos pretenden redimensionar los conceptos de la administración científica de acuerdo con el aspecto situacional de la época, dándoles mayor amplitud y flexibilidad.
Principales características de la teoría empírica: Enfatiza la práctica de la administración. Reafirma relativamente los postulados clásicos. Da importancia a los principios generales de laadministración. Da prioridad a objetivos y resultados. Es ecléctica.
Esta corriente, al igual que las demás, prescribe principios básicos apropiados a la experiencia y a la investigación, con el fin de facilitar el trabajo de la práctica administrativa. Tales principios no deben ser tomados de forma rígida y absoluta, por el contrario, son relativos y flexibles (de ahí la denominación “principiosgenerales” de la administración, pues se aplican en sentido genérico). Podemos inferir que no hay una sola regla para cada caso, sino que es preciso hacer una combinación de las mismas para dar respuesta a un problema, es aquí donde la experiencia juega un papel importante. En sentido estricto, esta escuela sostiene que la Administración se formó de la experiencia, y a través de los años se hizonecesario el desarrollo y aplicación de principios generales para asentar las bases de esta disciplina. En efecto, la experiencia nos permite observar, describir, analizar y explicar los hechos, para que en cierta medida se puedan inducir algunas generalizaciones que sirvan de guía al administrador proactivo. Toda organización es un sistema abierto con miras a lograr objetivos y producir resultados quepermitan al emprendedor crecer y diversificarse, recuperar su inversión y ser un estándar de evaluación en el desempeño de las organizaciones. En los temas de logro de objetivos y generación de resultados, la administración empírica retoma las aportaciones más importantes de otras corrientes administrativas.
En concreto, este enfoque se considera como un estilo de pensamiento actualizado de lateoría clásica de la Administración. Según la teoría empírica, la Administración es una técnica de coordinación de actividades grupales influida por la sociedad. Y la tarea de todo administrador está definida en las etapas del proceso administrativo.
Henri Fayol (1841-1925)
Se graduó en Ingeniería de minas a los 19 años, en la Escuela de Minas de Saint-Etienne, e ingresó a una empresametalúrgica y carbonífera donde desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de minas y a los 47 asumió la gerencia general de la compañía Commantry Fourchambaut et Decazevill.
Un problema organizacional lo motivó a desarrollar una teoría administrativa: el empirismo. Observó que cada jefe gobernaba a su manera sin inquietarse por saber si hay leyes que rigen la materia; por tanto, habíaque introducir el método experimental como Claudio Bernard lo incorporó a las ciencias. Y como resultado de esta reflexión se aplicó el instrumento más importante para el administrador hasta el momento: el proceso administrativo. Fayol tenía la costumbre de anotar diariamente las situaciones que llamaban su atención, producto de esas notas fue la obra que constituye la base de su doctrina yescuela, y que hasta la fecha sigue siendo fundamental para el administrador:
Administración general e industrial. El éxito de esta aportación lo condujo a impartir conferencias, cursos y consultorías, con tal demanda que fundó el Centro de Estudios Administrativos, donde acudían las personas interesadas en la administración de negocios comerciales, industriales y gubernamentales.
En su obra...