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Asignatura: Administración V
Primer actividad obligatoria

a. Parte práctica

EL MILAGRO INTERNACIONAL DE WAL – MART.

Comparada con otras firmas americanas como Coca Cola o McDonald’s, Walt – Mart ha sido muy lenta en convertirse en una empresa global. Aunque es la mayor empresa minorista del mundo, con más de 3.100 locales en el mundo y con casi 200 millones de dólares debeneficios, Walt – Mart no abrió su primer supermercado en el extranjero sino hasta el año 1.991, y más del 90% de las ventas y beneficios se obtienen aún en los Estados Unidos. Sin embargo, este equilibrio está cambiando rápidamente.
Tras el éxito obtenido en México y Canadá, Bobby Martin, director de la división internacional de Walt – Mart, tiene ahora la vista puesta en otros objetivos: Asia, AméricaLatina, y sobre todo, en Europa, donde viven 500 millones de consumidores potenciales. Este crecimiento está sucediendo con gran rapidez, con la apertura de, al menos, un establecimiento en el extranjero por semana. Por ejemplo, dos años después de la entrada en el mercado alemán, en 1.997, Walt – Mart ha llegado a ocupar la cuarta posición en el sector y sus ingresos anuales superan los 3000millones de dólares, lo que equivale a un 15% de la cuota de mercado. La empresa cuenta, además, con 499 locales en México, 20 en Brasil, 11 en Argentina, 11 en China y 6 en Corea del sur. Además, la compra por parte de Walt – Mart de la cadena de supermercado británico Asda, en julio de 1.999, ha duplicado las ventas internacionales de la empresa.
Aparte de contar con una gran cantidad de capitaldisponible para invertir en el exterior, Walt – Mart dispone de varias ventajas. Una de ellas es la nueva tecnología que permite, a filiales muy lejanas, enviar información vía satélite a la sede central de la compañía en Bentoville, Arkansas, con una capacidad para almacenar 43 terabytes de información. Estos datos son fundamentales para la buena parte del éxito de Walt – Mart en el mundo, ya quele permite gestionar su cadena de suministros realizando automáticamente los pedidos a los proveedores en el momento en que están bajas las existencias de los productos. La tecnología permite a Walt – Mart descubrir oportunidades de marketing, mediante el análisis de los patrones de compras de diferentes mercados.
La empresa realiza adaptaciones a las culturas locales a medida que se expande anuevos mercados. Por ejemplo, fuera de Estados Unidos no se aplica la regla de los 10 pies, o sea que el empleado con sus clientes de cerca, o sea a 10 pies. Fuera del país, se les exige a los empleados que sean amables con los clientes. Walt – Mart está democratizando la superficie de la misma forma que lo hizo en Estados Unidos, mediante jerarquías motivadoras y dándoles a los empleados lainformación y el poder necesarios para tomar decisiones.


Consignas a resolver:

1. Cuáles son las características de la teoría de Fayol que observa en el caso. Realice un análisis comparativo entre los conceptos teóricos y lo observado en el caso práctico.

CONCEPTOS TEORICOS
CASO PRACTICO
CULTURA ORGANIZACIONAL
Se establece una identificación de intereses individuales con los de laorganización.-
La empresa realiza adaptaciones a las culturas locales a medida que se expande a nuevos mercados
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION
-Planear
-Organizar
-Dirigir
-Coordinar
-Controlar
Toman la administración como un conjunto de pasos desde la definición de objetivos ( planear) Asia, América Latina, y sobre todo, en Europa, donde viven 500 millones de consumidores potenciales hasta laverificación de su cumplimiento (control) un establecimiento en el extranjero por semana.
SUBORDINACION
Los medios para realizar la conciliación entre intereses son:
La firmeza y el buen ejemplo de los jefes.
-Convenios equitativos.
- Atenta vigilancia.
Convenios implica reglas de juego, reglamentos, cultura organizacional
Walt – Mart está democratizando la superficie de la misma forma que...