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Páginas: 5 (1008 palabras) Publicado: 9 de mayo de 2014



Rhino Power Lifts Montacargas
Venta y Renta de Equipos Industriales, Refacciones y Servicios

Nace en 1993 reparando montacargas eléctricos, consolidándonos al cabo de los años en la región, para actualmente reparar cualquier dispositivo de levante.
Además de contar con montacargas de marcas reconocidas para su venta, también, tenemos equipo en renta, que de igual manera se adecuan asus necesidades y presupuestos. Tiene su dirección en Av. Jalisco #2014 colonia libertad, cp. 81230.

Aunque es una empresa chica en su estructura, sus planes de cobertura funcionan de tal forma que enfrentan los contratiempos de manera excelsa, dando respuestas prontas y seguras, lo cual los ha llevado a expandir sus servicios en la parte norte del estado de Sinaloa.


Misión: Satisfacerlas necesidades de maquinaria y servicios de industria, construcción, agricultura, en fin todo el sector humano, activamente productivo.

Visión: Seguir sirviendo a los requerimientos  de la región, consolidándonos como una empresa de trayectoria, trabajando a la par de la tecnología.

Esta empresa se clasifica como de servicios y comercial. Los servicios realizados son, la renta de equipos ymaquinaria, reparación y mantenimiento de montacargas.
Además es comercial debido a que cuenta con venta de maquinaria y refacciones.
Es una empresa privada, por sus ingresos y número de trabajadores es una pequeña empresa.
Pertenece al sector terciario o de servicios.

Rhino Power Lifts Montacargas cuenta con las siguientes áreas funcionales:

Dirección general:
Contador:
Coordinaciónadministrativa
Recursos humanos y calidad
Adquisiciones
Presupuestos
Facturación
Cobranza
Coordinación operativa
Logística
Mecánicos
Eléctricos
Comercialización
Cotización
Ventas

Justificación:
Es importante conocer cada uno de los rincones de cada empresa para poder así conocer con exactitud las necesidades de ésta, además de poder hacer mejoras en sus diferentes áreasfuncionales, conocer las fortalezas y áreas de oportunidad, y así desarrollar programas que impulsen el desarrollo general de la empresa.

Diagnóstico de la empresa:
En general esta empresa tiene una muy buena coordinación entre áreas funcionales, se detectaron algunas perdidas en el área de coordinación operativa provocada a la falta del equipo necesario para realizar operaciones mecánicas yeléctricas.

Fortalezas:
Es reconocida en todo el municipio
Tiene muy buenos precios con sus proveedores debido a grandes cantidades de compra.
Su atención al cliente es excelente
Capacitación constante

Áreas de oportunidad:
Empresas con almacenes grandes que requieran el acomodo de mercancía en volumen.
Carga y descarga de mercancía
Talleres mecánicos y eléctricos enfocados a montacargas.Diferencias entre una empresa formal e informal:

Una empresa formal son las que deben de cumplir ciertos requisitos como lo es poseer un local, tener propiedad sobre los productos, equipos y marca, pagar impuestos correspondientes, debe de estar dada de alta en hacienda, el proceso de reclutamiento de personas se hace a través de contratos.
Una empresa informal son aquellas que no paganimpuestos, no reclutan por contrato ni pagan prestaciones laborales a su personal, mayormente no tienen empleados, carecen de locales y no tienen su marca registrada.

Rhino Power Lifts Montacargas es una empresa formal ya que cuenta con todo el papeleo en regla, su reclutamiento de personal es bajo contrato, paga impuestos, tiene registrada la marca, sobre todo es una empresa seria que tiene comoobjetivo tener contento al cliente brindando un servicio de calidad.





Organigrama:

El organigrama que presenta esta empresa es general, presentando una departamentalización por funciones empresarial, teniendo una jerarquía descendente de acuerdo a como esta distribuido.
El departamento de Coordinación Operativa:
Se encarga de la comunicación con las demás áreas. Hablamos de una...
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