administracion caja negra


Caja Negra
Caja Blanca

Ejemplo 1: Fabricación de pantalones en una maquila.
Aquí seria para el supervisor, ya que el si tiene conocimiento de quien hizo el pedido, el montaje de todo, corte,diseño, color, textura, hasta el día y hora en que s e le entregara.
Aquí es el operario, porque sabe las entradas y salidas; pero en si no el corte, y diseño etc. lo que transforma las entradas ensalidas

Ejemplo 2:
Pago a los trabajadores de una empresa de servicios.
Aquí seria para el encargado de pago, área de contabilidad específicamente. Porque ellos saben todo el movimiento de laempresa, y saben si hay dinero para pagarles a los trabajadores, si hay perdida o ganancia.

Aquí es a los trabajadores; porque ellos reciben la información del servicio y listo, saben que al darlesesta información se convierte en una entrada, y al finalizarlo una salida.

Ejemplo 3
Facturación en un hotel.
Aquí seria para todo el personal, desde servicio al cliente hasta limpieza, porque ellossaben el procedimiento para poder brindarle un servicio excelente. Desde reservaciones hasta facturación.
Aquí es para el huésped, porque solicitan un servicio, convirtiéndose en una entrada ysalida. Él sabe que genera esto, pero no está enterado de todo el procedimiento para poder considéralos así.

Ejemplo 4
Control de remesas en una empresa financiera.
Esto sería par gerentes generales,o supervisores, porque son los encargados de verificar y autorizar la remesa. Porque ellos conocen detalladamente el sistema de control, forma de pago datos de desembolso. Etc.
Aquí seria para elárea de servicio al cliente, los trabajadores, que estén a cargo de verificar el docto de identificación, para entregar remesas. Reciben y entregan.

Ejemplo 5
Muestra para visita médica.
Aquí seriapara el área de producción, entrando gerentes generales, y de producción. Ya que ellos participan o saben de dónde viene la materia prima, para logra sus transformar sus productos. Participando en...