ADMINISTRACION CAPITULO II

EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LA
ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL

SISTEMA

SISTEMA es un todo unitario,
organizado, compuesto por dos o más
partes, componentes o subsistemas
interdependientes y delineado por
límites identificables.

SISTEMA

Un sistema es un conjunto de elementos
dinámicamente relacionados entre sí, que realizan
una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre
entradas yobteniendo salidas.

ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA
ADMINISTRACIÓN
• Se fundamenta en la teoría general de sistemas.
• Ludwig von Bertalanffy, científico que trabajó
principalmente en las áreas de la física y de la biología,
ha sido reconocido como el fundador de la teoría
general de sistemas.
• Elaboró una teoría interdisciplinaria de tal forma que
los descubrimientos efectuados por cada ciencia
pudieranser utilizados por los demás.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
• Es un método de investigación una forma de
pensar.
• Se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema
total.
• Se basa principalmente en la visión de no ser
reduccionista en su análisis.

• Es el medio para solucionar problemas de
cualquier tipo.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
• Proporciona principios
y modelos generales
para todas lasciencias:
• Física,
• Biología,
• Psicología,
• Sociología,
• Administración
• Química, etc.

FUNDAMENTO DE LA TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS

Los sistemas
existen dentro de
sistemas.

Los sistemas son
abiertos.

Las funciones de
un sistema
dependen de
su estructura

ORIGENES DE LA TEORIA DE SISTEMAS

Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del
biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy.

Por lanecesidad de sintetizar e integrar teorías
anteriores y organizar los conocimientos para
lograr una mayor eficacia.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
• La teoría general de sistemas es el punto de vista
global desde el que se deberán analizar todos los
sistemas.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS ANÁLISIS
1.

Definición del problema

2.

Comprensión y definición del sistema
Descomposición jerárquica ensubsistemas

3.

Elaboración de alternativas

4.

Elección de una de las alternativas definidas en el paso
anterior

5.

Puesta en práctica de la solución elegida

6.

Evaluación del impacto de los cambios introducidos en el
sistema

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS SINERGIA
• La sinergia comúnmente refleja un fenómeno por
el cual actúan en conjunto varios actores, o varios
factores, o varias influencias.
• Secrea un efecto más grande que el que hubiera
podido esperarse dado por la suma de los efectos
de cada uno, en caso que hubieran operado
independientemente.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS SINERGIA
Ciencias Químicas –
Físicas
Sinergia:

Ciencias
Administrativas

Una molécula de Agua, está
La empresa BalaNet, está
conformada por dos moléculas
conformada por los
de Oxígeno y una de hidrógeno.departamentos de gerencia de
"La
sistemas, gerencia de
características
Sin
embargo
el
agua
tiene
funcionales de
recursos humanos y gerencia
un sistema son características como sabor,
financiera.
color,
olor,
etc.
Que
no
existen
diferentes a la
suma de las
Sin embargo BalaNet tiene
en las moléculas de oxígeno e
partes
hidrógeno,
características como
estructurales del
rentabilidad, solidez, prestigio,sistema".
etc. Que no existen en los
departamentos que conforman
la empresa,

TIPOS DE SISTEMAS

Según su
constitución

Según su
naturaleza

TIPOS DE SISTEMAS - CONSTITUCION

Sistema
físico

Software

Sistema
abstracto

Compuestos por
equipos,
maquinaria, objetos
y cosas reales.

TIPOS DE SISTEMAS - NATURALEZA

Sistema
cerrado

Se relaciona con el
ambiente

Sistema
abierto

Son los que no
presentanintercambio
con el ambiente que
los rodea.

DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS

S. Cerrado

S. Abierto

1. El S. abierto se relaciona con el ambiente y el cerrado no.

2. El S. abierto cambia , crece y se adapta a el ambiente, el
cerrado no.
3. El S. abierto compite con otros sistemas, el cerrado no

ORGANIZACION COMO SISTEMA
ABIERTO
• El enfoque del sistema abierto es
perspectiva para el análisis de...