Administracion capitulos 1 2 3

Organización y administración de empresas.
Unidad 1 – Administración y gerentes.

Organización
Formal e informal.
Meta y plan, recursos.

Administración → Proceso de planificacion, organización, integración de personal, dirección y control que usa recursos de manera eficiente para alcanzar las metas establecidas.

Gerente → Es alguien que trabaja con otras personas, persona responsable dedirigir las 5 act básicas que ayudan a las org para alcanzar sus metas. Su trabajo es ayudar a los demás a hacer su trabajo y conseguir logros.
Relaciones HH

3 motivos p/ estudiar adm. Vivir en el presente (existir), edificar el futuro (repercusiones positivas o negativas, ambiente, enfermedades y guerra), recordar el pasado (tradiciones en nuestro recuerdo)

Desempeño organizacional y gerencial →Medida de la eficiencia y la eficacia de un/a org/gerente

Eficiencia → (Medios) Peter drucker Insumos-productos-costo (mano de obra, materiales y tiempo) Pocos desperdicios
Eficacia → (Fines) Peter drucker Objetivos. General motors. Grandes logros.

Proceso → Método sistemático p/manejar act, forma sistemática de hacer las cosas.
Henri Fayol propuso que todos los gerentes desempeñan cincofunciones:
Planificación → Pensar con antelación metas y acciones, tener una guía. 1º estrablecer metas, 2º se establecen programas p/alcanzar esas metas. Establecer compromisos de recursos humanos, materiales o reputación.

Organización → Proceso p/ ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de la org p/que estos puedan alcanzar las metas de la org. Diseñoorganizacional (en una estructura).

Dirección → Mandar, influir y motivar a los empleados p/ que realizen tareas esenciales, para que contribuyan a la obtención de las metas de la org y del grupo.

Control → Proceso p/ asegurar que las act reales se ajusten a las planificadas. El control facilita el logro de planes.

(Según Henri esta no existe pero coordinar si.) Integración de personal → Llenar y mantenerocupados los puestos en la estructura organizacional. Reclutar, seleccionar, ubicar, ascender, evaluar, plenear carreras, remunerar, capacitar o desvincular.
Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las act de la org.

Modelo → Una descripción usada para representar relaciones complejas en términos simples.
Hoja 6 Figura 1.1

14 puntos de Deming

Roles Gerenciales: Henry Mintzberg Enlace(rol Interpersonal) (dirigir, ser intermediario), Monitor (rol informativo) (vigila, comparte info, actua como vocero y toma iniciativa), Negociador (rol de desición) (maneja desacuerdos, asigna recursos, negocia)
Los roles de difusor, figura de autoridad, negociador, enlace y vocero son más importantes en los niveles superiores de la org.
Cuadro 1.2 hoja 51.

Innovaciones en la pequeña empresa.Gerentes de primera línea (mandos bajos)
Gerencia media → Equilibra demandas de gerentes y la capacidad de sus patrones.
Alta gerencia → Ejecutivos responsables de la adm de toda la org, determinan los planes y decisiones.

Funciones → Grupo de act similares en una org.
Gerente funcional → Responsable de un área funcional. Ej: Producción, mercadotecnia o finanzas.
Gerente general → Dirige una U.compleja y es responsable de todas las act de esa unidad. Ej: de la producción, mercadotecnia y finanzas de una compañía o subsidiaria.
La diferencia está en alcance de act que supervisan. 2.2

Henri Fayol, Robert L Katz y sus 3 habilidades:
Hab. Técnica: Habilidad p/usar procedimientos, métodos/técnicas y conocimientos de un campo especializado. Representa trabajar con determinadas herramientas ytécnicas.

Hab. Humanista (de trato personal): Destreza p/trabajar con otros, entenderlos y motivarlos sea en grupo o individualmente. Es el trabajo en equipo, cooperativo. Es la creación de un ambiente en el que las personas se sienten seguras y libres p/expresar sus opiniones. Importante en todos los ámbitos gerenciales.

Hab. Conceptual: Habilidad p/ coordinar e integrar todos los intereses y...