Administracion Caso 4.1

“Desarrollo de metas verificables”
1. ¿Puede un gerente de división desarrollar metas u objetivos verificables cuando no le han sido asignadas a el o ella por el presidente? ¿Cómo? ¿Qué tipo deinformación o ayuda cree usted que es importante que reciba el gerente de división de las oficinas principales?
Si. No es necesario que se le sean asignadas tareas al gerente para que el las realiza,el puede trazar sus propias metas y darlas a conocer a su equipo de trabajo aunque no hayan sido asignadas por la presidencia. El gerente tiene que recibir informes de todos los departamentos para vercomo va el progreso y ver si las metas pueden ser cumplidas.

2. ¿Estableció el gerente de divisiones las metas de la mejor manera? ¿Qué haría usted?
El demostró que estaba seguro de las metasy tareas que estaba asignando a cada uno de los empleados y departamentos.

Investigación en Internet

1. Administración por Objetivos
La administración por objetivos (APO) o administraciónpor resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 PeterF. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeñode áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido pues los criterios de ganancia y decosto no son suficientes para explicar la organización social y humana.
La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio fue de descontento y apatía, lo cuál ocasionóconflictos entre los funcionarios de nivel medio e inferior y la alta dirección. Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados. El único modo...