Administracion: Caso De Estudio - El Jefe

ACTIVIDAD
CASO DE ESTUDIO
¿QUIEN ES EL JEFE?

1.- Que principios de buena organización se violaron?

Se violó la unidad de mando y Principio de Autoridad.- LaUnidad de Mando cuando Alberto le propone a José la gerencia de tienda por un mes y éste en lugar de aceptar la disposición de gerencia, telefoneó al Sr. Muñoz(Presidente de la compañía) para tratar el asunto. También se violó El principio de Autoridad, porque al parecer Alberto por la poca experiencia y acelerado acceso alpuesto de Gerente General no realizó una correcta delegación de responsabilidad y autoridad, eso se evidenciaba en la intromisión que realizaba en los casos yproblemas “menores” de las tiendas sucursales donde los gerentes de tienda tienen la autoridad de solucionarlo. Alberto desconocía que la autoridad se delega y laresponsabilidad se comparte.

2.- Que harías si tu estuvieras en el puesto de Alberto, para corregir el problema?

Por principio de Autoridad y Responsabilidad, tendríapresente que el grado de responsabilidad como Gerente General implica establecer la delegación de autoridad, en este caso a los Gerentes de Tienda, quienes con laautoridad delegada asumen la responsabilidad de solucionar problemas y así por ende como Gerente General yo no estaría inmiscuyéndome en asuntos de caráctersubalternos, que lo único que hacen es desconcentrarme de mi verdadera función. En el caso de José, quien viola el principio de unidad de mando, el error al parecer fuepromovido por Alberto, quien solo lo desplaza con una llamada, y nó con un documento administrativo que debió estar respaldado en los instrumentos de gestión de la empresa.