administracion cientifica
Se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la mediación.
Características:
1. ANÁLISIS, TRABAJO, ESTUDIO, TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
2. FATIGA HUMANA
3. DIVISIÓNDEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN
4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS
5. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIÓN
6. HOMUS ECONOMICUS
7. CONDICIONES DE TRABAJO
8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO
9. ESTANDARIZACIÓN
10 .Supervisión Funcional
Frederick Taylor:
El primer periodo de Taylor corresponde a la época de publicación de su libro Shop Management (administración de talleres) en 1903, en el quese preocupa exclusivamente las técnicas de racionalización del trabajo del obrero a través del estudio de tiempos y movimientos (motion - time study). Taylor comenzó por abajo, con los obrero del nivel de ejecución, efectuando un paciente trabajo de análisis de las tareas de cada obrero, descomponiendo sus movimientos y procesos de trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos gradualmente.Comprobó que el obrero medio producía mucho menos de lo que era potencialmente capaz, con el equipo a su disposición. Concluyo que si el obrero diligente y más dispuesto a la productividad percibía que, al final, terminaría ganando la misma remuneración que su colega menos interesado y menos productivo, acabaría por acomodarse perdiendo el interés y dejando de producir según su capacidad. De allí lanecesidad de crear condiciones para pagar más a quien produjese más.
En esencia, Taylor expresa en Shop Management:
El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción.
Para lograr ese objetivo, la administración debe aplicar métodos científicos de investigación y experimentación a su problema global, con el fin de formular principios yestablecer procesos estandarizados que permitan el control de las operaciones de producción.
Los empleados deben ser distribuidos científicamente en servicios opuestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean adecuados, para que las normas puedan cumplirse.
Los empleados deben ser entrados científicamente en la ejecución de servicio o la tarea para perfeccionar susactitudes, de modo que se cumpla la producción normal.
Debe establecerse una atmósfera de íntima y cordial cooperación entre la administración y los trabajadores para garantizar la continuidad de este ambiente psicológico.
Segundo periodo de Taylor
Corresponde a la época de publicación de su libro principio de administración científica en 1911, cuando concluyo que la racionalización del trabajooperativo debería estar apoyada por una estructura general de la empresa que diera coherencia a la aplicación de sus principios. En este segundo periodo desarrollo sus estudios sobre la administración general a la cual denomino administración científica, sin abandonar su procuración por la tarea del obrero.
Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males que podrían agruparse en tresfactores:
Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían deliberadamente la producción a casi un tercio de la que sería normal, para evitar que la gerencia redujese los salarios. Existen tres causas determinantes del ocio en el trabajo.
el error difundido entre los trabajadores, según el cual el mayor rendimiento del hombre y de la maquina causara el desempleo de un gran número de obreros.El sistema deficiente de administración, comúnmente en uso que obliga a los obreros a la ociosidad en el trabajo, con el fin de proteger mejor sus intereses.
Los métodos empíricos indeficientes, utilizados generalmente en las empresas, con los cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo y de su tiempo.
Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y el...
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