Administracion Comercial

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los rr y las actividades de rabajo con el propósito de lograr los objetivos de una org de manera eficiente y eficaz. Planificación: determinar los objetivos, Organización: dividir el trabajo, quien las hace, quien rinde cuentas a quien, donde se toman las decisiones. Dirección: motivar a los miembros. Control:comparar y evaluar resultados del desempeño.
Adm comercial: es la combinación de los medios de producción con el capital humano, teniendo como base el servicio integral para alcanzar los mejores resultados con los minimos costos y la máxima utilidad. Se apoya en la eficiencia (aprovechamiento de los rr al costo mínimo) y eficacia (lograr lo ke nos proponemos).
La adm como ciencia: es un cuerpode conocimiento sistemático acumulado y aceptado con referencia a la comprensión de las verdades generales a la adm. La adm como un arte: implica visualizar un todo ordenado a partir de partes caoticas, comunicar la visión y alcanzar objetivos. Es arte de las artes porq organiza y utiliza el talento humano.
Evolución: -el administrador de oficina: papel es facilitar la actividad, promover eldesarrollo, controlar y coordinar a su personal, poseerá aptitudes para resolver los problemas de documentos, debe obtener canales de información del personal. – en el comercio –en la industria –de estancia y bienes inmuebles – de transporte.
Campo de acción: -la adm tiene un propósito: trata con el logro de algo especifico, expresado como objetivo o meta. –la adm hace que sucedan cosas –la adm esuna actividad, no una persona o grupo de personas –la adm se logra por, con y mediante los esfuerzos de otros –la adm está asociada con los esfuerzos de un grupo.
Importancia: ninguna org puede alcanzar el éxito sin una adm competente, esta permite alcanzar las metas de las org. dirigiendo las rrhh hacia una acción efectiva.
Clasificación de las empresas: - consitucion patrimonial (publ priv)–funcion económica (1ria 2ria de servicios) –magnitud (peque median gran)
Planificación de la adm: es seleccionar info y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias area realizar los objetivos organizacionales. Decisiones orientadas al futuro. Impor: es esencial para el el buen funcionamiento de cualquier grupo social porque se prevén casualidades para el futuro, seestablecen medidas para afrontar, reconoce donde se dirige la acción, permite aprovechar los esfuerzos. Fundamentos: propicia el desarrollo de la empresa, reduce los niveles de incertidumbre, prepara a la empresa para mayores garantías de éxitos, mantiene una visión para lograr mejorar las cosas, condiciona la empresa al ambiente que le rodea, reduce los riegos y aprovecha las oportunidades,promueve la eficiencia, proporciona elementos para el control.
La org: el ordenamiento de las areas de la empr es una de las funciones permanentes para lograr los resultados que se esperan, para organizar se necesita saber utilizar los espacios, el tiempo, el trabajo, los rrhh y los rr financieros. –naturaleza: una empresa se organiza cuando define su actividad económica y selecciona el segmento demercado que permite establecer su entorno como empresario. Estructura: se obtiene de acuerdo a la clasificación que requiera: area de producción, administrativa y financiera, rrhh, mercadeo y ventas.
Criterios de evaluación:-el espacio: distribuir un lugar para cada cosa; el tiempo: programar cada actividad; el trabajo: desarrollar un listado de tareas diariamente para llegar al objetivo coneficacia y eficiencia; el rrhh: las empresas diseñan un manual donde se le asigna funciones a cada cargo y la responsabilidad a cada persona que se compromete con la ejecución; lor rr financieros: es el ingrediente mas efectivo para ejecutar las tareas que componen el proceso adm; la dirección: el liderazgo se asume para alcanzar los objetivos como un equipo organizado, sus cualidades, la...